做好“五大系统”帮助企业开启电商之路

　　企业如果开启电子商务之路?简单理解电子商务就是企业对企业、或者企业对个人之间通过网络媒介，提供产品、服务，达成合作协议的过程。产品、服务这里不做介绍。以网络媒介为主题梳理具体的流程。

　　电子商务过程设计到的网络媒介：1 电话(传真)网络媒介，2产品、服务、企业形象网络展示平台媒介，3物流网络媒介，4 网上银行系统。5 售后系统

　　

 

　　1、 电话(传真)网络媒介：用于合作双方之间协调沟通，传送有效文件，当然必要的话可以当面交流。电话系统需要有所提供的产品或售前、售后服务的客服。具体的理解就好了，不多讲。

　　2、产品、服务、企业形象网络展示平台媒介：目前在互联网上面展示企业产品、服务的主要平台就是网站，网站的模式(重点说两种，还有其他更多模式)主要有企业展示网站(如以展示企业产品、服务、企业形象、动态的普通企业网站)和可在线订购网站两种，根据不同的产品特点选择合适的网站模式。建议用普通企业网站。建立好一个企业网站类似于现实中一个实体店面。建立好网站如果没有宣传推广，提升企业网站的曝光率，也就很难有商机(潜在客户的询单)。

　　那么如何推广企业网站增加网站的曝光率呢?

　　主要方式有SEO和百度竞价排名推广，SEO提升潜在客户以相关产品、服务为关键词搜索相关信息时，企业网站能够第一时间展示在潜在客户的眼前，也就是提升网站自然展示的排名。

　　百度竞价排名推广就是企业与百度合作，时时的把企业网站展示在排名靠前的位置，这种方式企业曝光率提升比较快，但是和百度合作的费用一般企业消受不起。而SEO则是前期技术阶段需要一段时间，实现结果后，展示网站，用户点击是不收费的。百度竞价则是点击网站收费。网站已经成功电子商务过程展示企业形象、产品、服务的主要网络媒介。

　　另一类展示企业形象、产品服务的网络媒介就是第三方提供的信息展示平台，比如B2B平台(如阿里巴巴)、分类信息(58同城)、博客、论坛等，还有以SNS为核心的新浪微博、QQ群、开心网、人人网等，以及邮件营销、短信营销等。当然并不是所有的营销方式都适用所有的产品、服务。最有效的，才是最好的。可以通过多种网络营销方式，开拓企业产品在互联网上面的市场。具体如何做网络营销推广会有专业第三方服务商。

　　3、物流网络媒介 物流是电子商务中互联网和现实之间最有利的衔接。为客户提供的产品需要通过物流、快递网络传递给客户。具体可以选择一个第三方物流、快递合作公司，长期合作以便节约物流成本。

　　4、网上银行系统 这个是企业、客户合作财务必备。

　　5、售后服务系统 售后作为电子商务最后的一个环节，也至关重要，良好的产品、良好的售后是电子商务建立再次信任最有效的方法，虽然电子商务已经逐步发展日益成熟，但是还是存在诸多信任问题。良好的产品、良好的售后服务 不仅仅能够得到暂时的利益，由信任关联的口碑营销、品牌营销能够为企业带来更多的良好的商机。要知道，口碑营销、品牌营销是一个企业的终极营销方法。

　　以上简单思路，仅供参考，文章由闫红杰站长撰写，转载请注明出处。QQ 604074289

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