12、航天飞机与GPS集成的关键要点

航天飞机与GPS集成的关键要点

1. 尽早且频繁沟通

在项目中，成本和进度方面的担忧可能会限制管理层和技术人员之间的沟通。试图避免讨论合同“范围外”的问题，可能会导致对“范围内”话题也不愿讨论。为了满足以成功为导向的进度，将技术讨论限制在小范围内，可能会在项目后期引发问题，这在需求定义阶段尤为关键。

以下是缺乏沟通可能带来的问题：
- 对需求、软件设计和单元操作程序的误解。
- 无法识别、正确诊断和解决技术问题。
- 在组织和个人层面产生对抗关系。

为了解决这些问题，在遇到相关问题后，采取了以下措施：
- 扩大每周MAGR/S问题解决团队电话会议的参与范围，包括航天飞机GPS团队的所有公务员和承包商组织，以及供应商。
- 每年在约翰逊航天中心举行2 - 4次面对面会议。
- 成立包含各承包商和公务员组织代表的特殊团队，以解决特定技术问题。
- 保持准确详细的会议、问题、问题解决和设计原理记录。

2. 与供应商建立密切关系

对于高可见度、高风险和安全相关的应用，使用软件密集型产品需要供应商更高程度的参与。许多供应商对其产品的集成和使用情况了解甚少。供应商能够提供有价值的信息，这些信息应纳入系统和软件级需求定义、飞行和实验室测试、问题识别和解决等环节。

在集成和使用过程中，集成商和用户需要具备一定的“内部”专业知识：
- 定义集成架构。
- 进行测试。
- 识别和解决问题。
- 避免对正常单元进行错误诊断。
- 定义测试和操作程序。
- 为管理层提供关于集成产品选择的建议。