44、信息技术系统的潜力剖析

信息技术系统的潜力剖析

1. 引言

在过去几十年，制造业占据主导地位。那时，企业能轻松且盈利地规划不超过五年的制造周期，安排产品改进计划，并与供应商签订长期合同。企业可以花费两到三年时间构建独立应用程序来满足特定业务需求，无需担心集成、业务要求、客户需求或新的监管变化。

然而如今，为满足客户需求，需要新的动态产品和服务。同时，快速的经济和政治变革，以及对国际商务、全球市场和新经济的关注增加，正为所有组织塑造一个要求苛刻的环境，无论其规模大小。这使得几乎任何组织都难以制定明确的计划，即使是短期的。现代组织需要良好、坚实的规划和强大的规划流程，但如今，考虑业务流程中各种动态元素变得尤为重要。

这些因素构成了现代市场及其需求，无疑导致了对信息交换的巨大需求。在这永不停息的信息流中，信息技术似乎能有效支持这一需求。将企业信息和信息技术资产视为使业务与 IT 以结构化、更高效和可持续的方式保持一致的工具，在过去几年中受到了广泛关注。

2. 信息与通信系统的周期性本质

几乎每个组织的信息子系统和每种信息类型都具有周期性。有人发出信息请求，由另一个人或机器接收，并产生回复或行动。以日常的语音交流为例，某人用声音（信息源）以某种语言（发射器）说话，声音通过空气（传输系统）传播，被他人（接收器）听到，对方可能回复也可能不回复。这可能会多次迭代，体现了信息的周期性。

在通信系统中，也有类似的循环。从产生待传输数据的源开始，经过将数据转换为可传输信号的发射器，通过传输系统携带数据，由接收器将接收到的信号转换回数据，最后到达接收传入数据的目的地。数据在这个过程中不断往返，形成一个循环，直到通信会话结束。