OMS(Order Management System),即订单管理系统,是一种专门用于管理和处理企业订单的系统。其主要功能包括订单创建、审核、分配、跟踪和完成等环节,确保订单能够准确、及时地处理和交付12。
OMS的主要功能
- 订单管理与处理:接收并处理单次或批量订单,实时反馈库存信息,确保客户在下单时能获知产品库存情况。根据客户级别、订单紧急程度和各地库存情况,对订单进行合理配置2。
- 订单库存管理:与库存管理系统紧密相连,实时更新库存信息,自动调整库存数据,确保库存信息的准确性和实时性2。
- 客户管理:录入客户基本信息,包括客户名称、联系方式、地址等,建立完整的客户数据库。支持客户信息的实时更新和维护,查询客户历史交易记录,提供个性化服务2。
- 费用管理:详细记录订单的采购和销售环节的费用,支持财务决策2。
OMS在企业和电商中的应用
在企业和电商中,OMS系统通过整合订单相关的各个环节,提供全面、实时的信息和控制,帮助企业优化运营流程、提升客户体验并降低成本。例如,通过实时监控库存和订单处理进度,企业可以更好地管理供应链和物流,减少错误和延误
TMS (Transportation Management System),即物流运输管理系统。
TMS是对企业整体的运输体系进行综合管理的系统,主要包括订单管理、配载作业、调度分配、行车管理、GPS定位、车辆管理、人员管理、数据报表、基本信息维护、系统管理等模块。
- 配送方式:自提、送货上门
- 送货上门:自有车辆、物流、自有车辆,牵涉到对司机和车辆的管理
- 物流:陆运、海运、空运
和序项目:有空运,海运,陆运,需要综合考虑各种线路哪种线路运费成本和时效
车辆:出发生成一个到货核销码,送到了需要问客户要核销码
TMS系统能对车辆、驾驶员、线路等进行全面详细的计划、跟踪、统计和考核,对车辆油耗、人员费用等进行管理分析,大大提高运作效率,降低运输成本,使物流企业在激烈的市场竞争中处于领先优势。