客户今天要求变更需求，加某某功能，“这个应该不难吧，某某公司的产品都有这个功能的。”客户的需求一直在变，烦恼。。。<br /> <br />开始是需求不明确，客户都不知道要做成什么样，只有一个大概的粗略的描述。等到大楼盖好了，给客户，却发现大楼应该是这样那样的。。。客户方和开发方在一起( WorkShop) 还好，如果分开在两地就更糟糕。。。<br /> <br />永远不变的就是变化，这个大家都知道，但关键是如何合理的控制需求变更？<br /> <br />我以前做的上百人一年多一个的大项目，完全按照CM

<br />项目管理九大知识体系：<br />    <br />    范围管理：项目为何总是做不完？范围管理要界定<br />    <br />    做过项目的人可能都会有这样的经历：一个项目做了很久，感觉总是做不完，就像一个“无底洞”。用户总是有新的

有朋友问我在咨询过程中发现对客户最有效的5条改进措施有哪些，细细反思后总结如下： 1、分类管理项目 通过区分企业中不同类型的项目制定不同的管理策略、裁剪策略，保证了质量体系的实用性、灵活性，即减少了开发投入又保证了项目的质量，平衡了敏捷方法与规范方法。 有的企业区分了新产品研发、

项目质量管理包含一些程序，它要求保证该项目能够兑现它的关于满足各种需求的承诺。它包括"在质量体系中，与决定质量工作的策略、目标和责任的全部管理功能有关的各种活动，并通过诸如质量计划、质量保证和质量提高等手段来完成这些活动"[1]。图8-1提供了下述主要项目质量管理过程总览表：　　8.1 质量计划--确定哪些质量标准适用于该项目，并决定如何达标。　　8.2 质量保证--在常规基础上对整个项目