网页设计的伦理:确保人人可访问
1. 网页可访问性的重要性
互联网已经深刻改变了人们的工作、学习和娱乐方式,成为社会不可或缺的一部分。然而,对于残疾人群体来说,互联网却存在诸多障碍。如今,全球约30亿人(占世界人口一半)是残疾人或与残疾人有直接接触。在美国,有5000 - 5500万完全或部分残疾的公民,他们拥有丰富的想法和才华。而且,任何人都可能因受伤、疾病或衰老而成为残疾人。
残疾人群体在访问互联网时面临三大主要问题:
1. 一般计算机的访问问题。
2. 支持残疾需求的网页浏览器的访问问题。
3. 互联网和万维网上可用文档的访问问题。本文主要关注第三个问题。
2. 残疾人群体的现状与潜力
美国残疾人群体可支配收入高达1万亿美元。美国约有250万人认为自己是盲人,其中60 - 80万人是法定盲人,但只有10 - 20%的网站对盲人可访问。只有10%的残疾人经常上网,而其余人群的这一比例为30%。不过,有残疾且上网的人在网上和使用电子邮件的时间是正常人的两倍。
在劳动力短缺的时代,残疾人群体是一个相对未被开发的劳动力资源。许多残疾人有能力胜任工作,而且他们通常有资格获得第三方基于医疗需求的资金支持,如医疗补助、保险公司、职业康复中心等通常会承担他们所需硬件和软件的费用。
3. 网页可访问性的问题根源
许多网页内容提供者对残疾人群体访问互联网的问题缺乏认识、理解、知识和敏感度。他们往往错误地认为残疾人只占人口的一小部分,当被要求使网页对盲人可访问时,一些提供者的反应就像被要求为秃头设计梳子一样。许多年轻的网页和软件设计师视力良好、手指灵活,他们认为每个人都喜欢并使用