工程经验知识管理与智能手机活动识别新方法
1 工程经验知识管理的新维基机制
1.1 工程经验知识管理背景
工程经验知识(EEK)是工程师在设计过程中从成功和失败案例中获得的经验与技能,是企业的宝贵资产。其具有非标准组织、专业性强、难以复制等特点,这增加了管理和索引的难度,也提高了复制的门槛。EEK 的载体包括文档、图片、视频等,许多企业将其以电子文档形式存储在内网,或作为硬拷贝存放在资料室。传统的积累方法存在诸多问题,如获取困难、可理解性低、更新不及时等,导致企业长期积累的 EEK 利用率较低。
1.2 维基相关研究
维基平台的用户因共同兴趣或专业聚集,以开放协作的方式创建和积累知识。其原始工作机制允许用户创建结构化知识项,其他用户经授权可编辑修改,系统记录操作并共享新版本。然而,将维基应用于企业知识管理时存在一些问题:
- 内容方面 :知识质量较差。
- 积累方面 :员工贡献知识项的主动性不强。
- 知识传播方面 :企业缺乏有效的个性化知识推荐机制。
许多学者针对这些问题提出了改进方法,如通过建立主题知识地图、结合语义维基与预定义任务本体等方式来提高维基内容质量和解决维护问题。
1.3 新维基机制的结构
为获取高质量的 EEK 并方便员工获取,企业需构建多学科知识工作者协作的知识积累机制,并邀请领域专家进行准确及时的修改和验证。新维基机制基于维基平台,强调用户参与,社区由用户构建,便于有相同兴趣和专业的群体协作创建和积累知识。除了原机制的基本功能