IT 人转技术管理必备：应用运维项目学习资料分享与详细工作职责解读

应用程序操作

应用运维负责线上服务变更、服务状态监控、服务容灾与数据备份，以及日常服务故障处理与应急响应，具体岗位职责如下。

1. 设计评审

在产品研发阶段，参与产品设计评审，站在运维角度提供评审意见，确保服务满足运维接入的高可用性要求。

2.服务管理

负责制定线上业务升级变更及回滚方案并实施。了解自己负责的服务，服务之间的关系，以及服务所依赖的各种资源。能够发现服务中的缺陷，

及时报告并推动解决方案。制定服务稳定性指标和准入标准，不断改进和优化程序和系统的功能和效率，提高运行质量。完善监控内容，提高报警准确率。

当线上服务发生故障时，我们第一时间响应，已知线上故障按流程上报，按预案执行，未知故障则组织相关人员共同排查。

3.资源管理

管理各服务的服务器资产，梳理服务器资源状况、数据中心分布、网络专线及带宽，根据不同服务的需求，合理使用服务器资源。

分配不同配置的服务器，确保服务器资源充分利用。

制定日常服务检查点并持续改进，根据已建立的服务检查点对服务进行定期检查，对检查过程中发现的问题及时进行调查，消除风险隐患。

4.计划管理

确定服务所需的各项监控、系统指标的阈值或关键点，以及情况发生后的响应计划。建立、更新服务响应计划文档，并根据日常故障情况不断补充、完善。

提高计划的完备性。能制定、评审各类计划，定期进行计划演练，确保计划的可行性。

5.数据备份

制定数据备份策略，按规范进行数据备份工作。保证数据备份的可用性和完整性，定期进行数据恢复测试。