需求分析的作用、任务以及做法

一个项目在正式启动的伊始，便是对项目做需求分析。

为什么要做需求分析？

首先，我们要了解的是需求分析就是分析软件用户的需求是什么，用户通过软件可以实现那些功能，完成那些操作。

如果我们投入大量的人力物力，但是最后产出的软件根本没有用户愿意使用，或者根本不能满足用户的需要，那么这种结果无疑是痛心的。 为了避免这样的情况出现，通常我们都在对项目进行需求分析过后才正式开始编写项目程序。

需求分析的任务

简而言之，就是弄清楚用户要解决什么问题。从用户提供的，用户未提供但潜在存在的等方面全面地理解、挖掘、分析出用户真实、准确的需求。

需求分析的方法

需求一般分为四种需求：原始需求、用户需求、产品需求、个性需求

     原始需求：就是最原始的，未经加工的需求，可能是客户提出的，也可能是行业共性（有可能是监管机构提出的）。

      用户需求：使用系统的人提出的需求，可以根据用户角色，用户类型划分来归类。提取用户群需求的共性，找出用户需求的矛盾点，进行综合分析处理。

      产品需求：从产品层面出发，对产品未来发展方向有益的，对产品的迭代有帮助的，有益于产品的用户体验，有益于市场认同和提高竞争力的需求。

      个性需求：用户提出的个性化需求，并不一定适用于所有客户。

我们根据这四种需求，作为我们需求分析的起步阶段，通过分析这四种需求，对我们的项目进行需求分析。

需求分析一般分为几步走：

1.    获取需求：了解所有用户类型，包括潜在用户类型，以确定整体目标和方向

       a） 对用户进行访谈和调研，对各个角色的需求进行归纳整理分析

       b）业务需求，模拟业务场景，对业务逻辑业务流程进行梳理，整理出业务需求

2.    分析需求： 

      a）根据业务逻辑和业务流程画出流程图，分析需求以及业务走向（数据流图DFD:Data flow Define，实体关系图ERD，用户用例use case）

       b）挖掘每个需求点的产生原因（知道为什么，）

       c）挖掘每个需求点的隐含需求

       d）挖掘每个需求的必要性

3.    需求确认： 整理分析阶段的所有需求，确保需求一致
       a）整理不清晰的需求

       b）分别将以上需求点与对应用户进行确认，保证需求的一致性和清晰性

4.    编写需求文档：使用自然语言，通俗易懂的方式展现，可以添加图形来增强阅读力
      a）应该包含功能需求和非功能需求
      b）最好把原始需求加入到需求文档中，单独列出一章节
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