T3摘要录入不了汉字或者打字乱码

原因：这个是因为输入法的问题，在控制面板将英式美式键盘删除即可

解决方法：

1. 打开控制面板，查看类型选择类型，点击更改日期、时间或数字格式

2.再点击语言首选项

3.单击中文，出现选项，点击选项进去

4. 往下拉，在键盘中找到英式美式键盘，点击删除即可

部分客户删除英式美式键盘还是不行，这个时候需要下载一个必应输入法，使用这个输入法输入汉字正常，但是这个输入法没有五笔输入,只能是拼音打字。