编写缺陷报告

编写缺陷报告

一、如何编写缺陷报告？

1.说明：

在企业中会使用测试管理工具或缺陷管理工具对bug进行管理，比如：禅道、QC、螳螂、bugzilla,不同企业工具不同，缺陷报告的模板也不完全相同，但主要部分大同小异。

2.缺陷报告的主要组成

案例：除法功能。当除数为零时，弹出系统错误，程序异常退出。
1）缺陷编号 （defect id）：记录发现缺陷的顺序号能够唯一标识的bug
2）缺陷标题 （summary）：简明扼要的将缺陷概况说明。（清晰，正确，易懂）
3）发现者 （创建者）：测试人员自己，通常会写测试人员的账号。
4）提交缺陷的日期 ->注意：发现缺陷要及时提交。发现缺陷后应该确认缺陷，避免由于自己的失误造成“假缺陷”的提交
5）指派给谁处理：
A、测试人员将bug指派给开发方负责人（开发经理、项目经理）
B、开发公司负责人将bug指派给相应的开发人员进行解决。测试人员->开发商负责人->相应的开发人员。 6） 功能模块 ：指明发现bug的功能模块。
7）发现缺陷在哪个版本中：
版本：不仅仅是指发布的最终的版本，也包括在研发过程中出现的临时版本。
（重点）回归测试：在新版本中对上一个版本中测试过的所有功能重新测试一遍。
为什么要做回归测试？
A、修复bug的同时，有可能会带来新的bug。
B、新增加的功能有可能会给原有的功能带来影响，产生新的bug。
说明：在企业中，如果满足一定条件，可以采用自动化的方式进行回归测试，这样可以节省成本，提高效率。
8）状态：表现缺陷目前的处理情况
A、常