如何获取需求和分析需求？

需求的来源：突发奇想、老板任务、用户反馈、竞品启示

常见的需求挖掘方法：联想思维、跨界思维、极致思维、逆向思维、打破常规

 

甄别真假需求：

用户提出的需求不一定是用户真正的需求。

第一,用户没有很强的产品意识,很多都是模棱两可的感觉

第二,用户是贪婪的,他们往往会提很多自私的需求

如果能够躺在床上毎天有人送钱送吃的给你洗衣服打扫房间这种需求绝对是强需求,但是可能么?

有些需求可能是低频率的需求甚至是违背商业规则的需求,像春联O2,一键挑选春联送货上门,新用户还能免单哦~~这种需求用户求之不得,需求可以说是大了去了,但是有企业会做吗?明显不可能!所以不要一味地跟着用户的需求走,不理智的需求分析行为,无疑是一种自杀的行为。

 

需求确定的方法：KANO原型、需求减法、专家评估法

需求管理方法：需求池管理

需求池管理流程：需求收集、需求评估、需求滚动、需求验证、滚动机制