【沃顿商学院学习笔记】商业基础——Operation Management:06精益运营的详细解决方案(完)

本文是沃顿商学院关于精益运营的学习笔记,主要探讨了闲置时间识别与优化、瓶颈流程处理、劳动生产率提升三个方面的问题。通过流水线平衡、增加资源投入等策略解决闲置时间,确定节拍时间、合理分配任务来优化流程,并提出解决知识型企业中员工生产力差异的方法,以促进整体生产力的提高。

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运营管理的学习笔记——精益运营解决方案

针对精益运营过程发现的问题,我们大致可以归类于以下集中情况:
1.闲置时间(Idle Time)的识别及优化。
2.瓶颈流程的识别及优化。
3.劳动生产率问题分析及提高。
如何针对以上三个问题进行方案的设计对精益运营至关重要。

闲置时间(Idle Time)

一般来说在运营过程中造成闲置时间的原因主要是以下两方面:
1.根据定义每一个非瓶颈资源会比瓶颈资源多处一些存取能力,该能力会转变成闲置时间。
2.受到某种资源的限制产生闲置时间。
对于解决方案,我们一般认为有以下两种方法:
1.流水线平衡的方式,根据流程中的资源来平均分配工作。
2.增加新资源投入的方式来来解决。

流程优化Processing Optimism

-Determine Takt Time.根据需求量确定节拍时间。
-Assign tasks to resource so that processing times < takt time.根据节拍时间分配给员工的时间
-Make sure that all tasks are assigned.所有工作被分配完
-Minimize the number of people needed.(Maximize labor utilization)保证人数最少

供需不平衡的一般性经验

产品往往都是固定不变的,需求随

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