1 简介
在2019年5月18日(周六),单位组织了一场党员素质培训方案,关于《金字塔原理-逻辑思考与表达》,培训的主要目的是提升党员队伍人员素质,提升逻辑思考能力,表达能力,从而为提升业务能力服务。
因为父母总希望自己能够入党,因此之前成为了单位的入党积极分子,因而参与了这次培训。因为是周六,所以还好,只是当天自己的身体很不舒服,头晕晕的,好在培训机构中午也提供了一次午饭,还算不错。
2 过程详解
2.1 贺卡沙盘演练
这个活动占据了上午的很多时间,活动是这样的,主讲老师解永军作为唯一客户,所在的公司可以购买十张贺卡,一共六个小组,每个小组最多可以生产4张贺卡。然后需要每个小组自己设计,并且选择购买A4纸和彩笔,因为有人工费和盈利的目的(每个小组开始只有120块钱)。
当时解老师好像给了30分钟的沟通时间,当时我所在的小组一共是7个人好像,分成CEO/CFO采购/设计/销售/生产这几个角色。主要是为了获得质优价廉的贺卡。当时我第一印象就是贺卡的定位是什么?是主要销售给老师还是儿童,直接就凭着印象接着往下思考了。当时120块是如下分配的:
人力成本70
问题2*10
A4纸 1*10
彩笔1*10
差旅1*10
貌似最后定价(80)块的贺卡。很遗憾,没有为画出的小飞龙拍个照片。
反正就是一个挺活泼的活动,当时自己因为不舒服,另外就是不自信,因此也没太参与这个活动。就是简单的和他们聊天。
但当解老师公布正确的思考方向时,自己也是深刻体会到这个问题的重要性。
在沟通时,小组都没清楚要解决的是怎样的问题,只知道是要制作贺卡,但具体的方向就靠猜测了。直到最后,解老师放出了如上的PPT,才恍然大悟。好像中了圈套了。问题不清晰是最大的问题
复盘时,总结如下:
界定问题的理性思维之一:依赖信息
- 明确问题的性质(假设)、程度(事实),以及相关推导信息。
- 必须以数据和事实为基础,而非假设和判断
并且解决问题的理性思维之二:注重流程
最后,则给出了如下的反思:
2.2 海上求生案例
海上求生的案例,直接放出了材料
大致就是小组在太平洋某个地方,距离陆地1800公里,马上船就要翻了,要从上述的材料中要选择出必须6个必备的工具。这样,大家就开始选了
解老师只是给出了一个情境的陈述,大家就开始选择海上逃生的工具了。每个人关注的点是不一样的,就像我的选择如下:
1. 水
2. 蚊帐(抓鱼)
3. 6分仪
4. 半导体收音机
5. 5平米塑料布(收集淡水)
6. 驱鲨剂
我是怎么选择的呢?好像是解老师说,距离陆地很远,在主观印象就判断要长期在海上生存了,是一种直觉式的判断。现状的分析是宏观的,含糊不清的,令人焦虑的。
当时解老师以航道作为如下的分析
因此要清晰的界定问题,把现状理清,别一上来就要解决问题。在上课的过程中,也讲到了目标制定的SMART原则
另外界定问题要有如下的思考过程:
上图在判定问题时,其实蛮重要的。
2.3 演绎和归纳推理过程
之前主要阐述的是问题的逻辑–针对性,由于下午头晕的,因此在表达的逻辑–结构性自己并没能很好的领会。没有一个好的身体,一切都是白扯。
深入认识沟通的心理基础----知觉。
广告界名言“认知比事实更重要”, 知觉具有选择性。感觉和知觉的关系在下述PPT得到阐述:
了解了知觉,我们就会明白: 你的意思和读者的理解很可能是不同的,而你却认为相同
管理沟通的定义是:为了一定的目的,把信息、思想、情感在个人人群中传递并达成一致
管理沟通的方式多种多样,但达成沟通目标需要一定的技能支持。
而在日常工作中,又以书面技能为主,可见使用文字来准确的传递思想和情感很困难。
不同的沟通方式具有不同的特性,
由于文字材料一般是单工通信的载体,单向,而且内容相对专业,一般很少当main或者及时反馈,反馈意见一般系统性不强,因而在写作时要做到观点要鲜明,逻辑要清晰,形式要直观才行。
解决问题和沟通解决方案:
在写作时,一篇文章通常有三种结构,注意,这也是在培训时听不懂的东西。尤其归纳推理和演绎推理是没听懂的。
横向关系主要是确定同一级别之间的逻辑,这种关系或者是演绎推理或者归纳推理。需要注意的是演绎推理得到的结果是必然结果,而归纳推理的是一种可能结果
具体对比如下:
讲真,重新看这个图,依然没太懂。
在金字塔写作小提示中,第五部分:文章的各层结构是否选择了演绎或归纳的模式:
- 演绎的模式要先陈述问题,再陈述原因,最后是方案
- 归纳的模式是先陈述方案或行动,在每个方案或行动后陈述其问题和原因。
3 体会
关于演绎推理和归纳推理的理解云里雾里。但是那天头晕忽忽的,感觉理解力都下降了,平时还是应该多运动,不要熬夜,不要很疲劳。如果对演绎和归纳的理解能够提高自己写文章的水平,也算是一种意外的收获了。