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海盗指标
关于增长的概念,最著名的是戴夫·麦克卢尔提出的海盗指标(Pirate Metrics)。
包含用户获取(Acquisition)、用户激活(Activation)、用户留存(Retention)、用户推荐(Referral)、盈利(Revenue),也就是常说的AARRR模型。
很多团队还会加入挽回流失用户(Resurrection),增长关注点几乎涵盖了一个用户生命周期的各个环节。
影响电商的最主要的四个因素是:流量、转化率、客单价、复购率。
电商网站销售额 = 新增活跃用户销售额 + 已有活跃用户销售额 =(网站访问量×用户注册率×首次购买率×平均订单额)+(已有用户数×老用户重复购买比例×平均订单额)
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流量