在意图识别的时候,如何让问题也参与到意图分类的计算中

如果需要让问题也参与到意图分类的计算中(即问题和答案的语义关系一起影响分类结果),可以通过以下方式实现。这种方式更适合于上下文关联性强的场景,比如根据问题和答案的语义共同决定分类标签。

1、方法 1:问题用户回答 合并为一个输入

我们可以将 问题用户回答 合并为一个输入,通过以下两种方式改进计算逻辑:

  1. 拼接问题和回答:将问题和用户回答拼接在一起作为模型的输入,模型会基于整体语义进行分类。
  2. 问题对标签的贡献权重:显式将问题对分类结果的影响分开处理,动态调整问题的权重。
from transformers import pipeline

# 加载 IDEA-CCNL/Erlangshen-Roberta-110M-NLI 模型
classifier = pipeline("zero-shot-classification", 
                      model="IDEA-CCNL/Erlangshen-Roberta-110M-NLI")

# 问题和标签
question = "您最关心以下哪一方面的服务?"
labels = ["物流问题", "售后服务", "产品质量", "价格"]

# 拼接问题与回答
user_input = input("请输入您的回答:")
combined_input = f"问题:{question} 回答:{user_input}"

# 进行分类
result = classifier(combined_input, labels)

# 输出分类结果
predicted_label = result['labels'][0]
print(f"根据您的回答,我们判断您关注的是:{predicted_label}")

# 输出每个标签的得分
for label, score in zip(result['labels'], result['scores']):
    print(f"标签:{label}, 得分:{score:.2f}")

2、方法2 :分开计算问题和回答的贡献

如果希望更精细地处理问题和回答对分类的贡献,可以分别对 问题回答 进行分类打分,然后按照一定的权重合并得分

# 分别对问题和回答分类
question_scores = classifier(question, labels)['scores']
answer_scores = classifier(user_input, labels)['scores']

# 设置权重
question_weight = 0.4
answer_weight = 0.6

# 合并得分
final_scores = [q * question_weight + a * answer_weight for q, a in zip(question_scores, answer_scores)]

# 获取最高得分的标签
predicted_label = labels[final_scores.index(max(final_scores))]

print(f"根据问题和您的回答,我们判断您关注的是:{predicted_label}")

# 输出详细得分
for label, score in zip(labels, final_scores):
    print(f"标签:{label}, 综合得分:{score:.2f}")

示例运行流程(权重合并方式):

假设问题和回答的初始得分如下:

标签问题得分回答得分综合得分(权重 0.4:0.6)
物流问题0.70.90.82
售后服务0.20.10.14
产品质量0.050.030.038
价格0.050.020.038

最后输出结果

根据问题和您的回答,我们判断您关注的是:物流问题
标签:物流问题, 综合得分:0.82
标签:售后服务, 综合得分:0.14
标签:产品质量, 综合得分:0.04
标签:价格, 综合得分:0.04

方法比较:

拼接问题和回答:
  • 优点:简单直观,只需一次分类,模型会综合语义信息。
  • 缺点:对模型的语义理解能力依赖较高,无法精细调整问题和回答的权重。
分开计算问题和回答:
  • 优点:可以显式调整问题和回答对结果的影响权重,适合需要明确区分两部分贡献的场景。
  • 缺点:需要两次分类,计算开销稍大。

适用场景:

  1. 拼接方式:适合问题和回答密切相关,且问题本身不会动态变化的场景(如问卷调查)。
  2. 权重方式:适合需要明确控制问题和回答对分类结果影响的场景(如动态问答系统)。

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