软件工程十——软件质量管理

本章讲的是软件的质量管理，下面是我对本章的小结：

 1、 定义一个软件的质量，就等价于为该软件定义一系列质量特性，人们通常把影响软件质量的特性用软件质量模型来描述。软件质量特性定义成分层模型。软件的质量模型主要有三种：Boehm质量模型；

McCall模型

ISO模型由三层组成：SQRC，SQDC，SQMC组成。

ISO质量特性有6个：功能性，可靠性，可维护性，效率，可使用性，可移植性。关系如下图：

2、为了保证产品和服务充分满足消费者要求的质量而进行有计划、有组织的活动是质量保证。

质量保证的实施步骤：TPDCA

Target：以用户要求和开发方针为依据，对质量需求准则、质量设计准则的各质量特性设定质量目标。

Plan：设定适合于被开发软件的评测检查项目（质量评价准则）。研讨实现质量目标的方法或手段。

Do：制作高质量的规格说明和程序。在接受质量检查前先做自我检查。

Check：以Plan阶段设定的质量评价准则进行评价。计算结果用质量图的形式表示出来。

Action：对评价发现的问题进行改进活动，如果实现并达到了质量目标就转入下一个工程阶段。这样重复“Plan”到“Action”的过程，直到整个开发项目完成。