测试人员绩效管理标准

一、        个人绩效

个人绩效的评价标准和原则如下：

1.         测试执行情况

1)       执行用例数量

2)       提交有效BUG数量

3)       提交无效BUG数量

2.         BUG本身价值

1)       Bug的严重程度

2)       Bug的发现难度

3)       Bug的特征描述

3.         测试文档的质量

1)       文档的规范性

2)       文档中技术规格的正确性

3)       对被测实体描述的整体和同一性

4)       文档对后期的影响程度

4.         测试技能水平

1)       测试用例设计水平

2)       测试工具掌握使用水平

3)       测试结果分析判断水平

5.         测试技能综合能力

1)       工作态度：不能有浮躁心里，保持一颗积极向上的心

2)       沟通能力：特别是与开发人员的沟通能力和说服能力

3)       钻研能力：掌握全面的技术体系结构

4)       团队合作能力

二、        团队绩效

团队的绩效在很大程度上由个人绩效组成，故在评价个人绩效上的测试测试执行情况、BUG本身价值、测试文档的质量、测试技能水平在团队绩效评价上仍然使用，并在此基础上增加如下四点：

1.         团队任务的整体协作情况

2.         团队与团队之间的交流情况

3.         团队内部之间的学习氛围

4.         团队成员间的关系和谐度

三、        评估方法

对与绩效的评估方法就是根据以上的评估标准和原则进行评分制，企业中可根据具体情况对每一标准和原则制定一个加权系数，最后得出总分即为评价实体的绩效。

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