微信公众号会替代手机APP吗？

昨晚和一群朋友聚会，一位做电商的创始人宣称，他已经在微信公众号的运营中吸引了大量的用户，并达成了客观的交易量，他认为公众号将能取代90%的手机APP，“赶紧转行吧”，他笑着对一帮以APP开发为业务的朋友说。

 

诚然，我相信他所指的被替代的APP是那些以资讯传播为主要功能的APP，或者是电商类APP，归纳起来，微信公众号 vs. 手机APP有以下几个优点：

 

1.开发和维护成本低

微信公众号有个统一的后台，可做信息编辑、信息发布等功能，已经是个小型的CMS系统，如果配合一个手机网站，可以拓展更多的功能，比如商品展示、资讯阅读，甚至下单支付等，都可实现。手机网站的开发成本极低。

反观手机APP，开发简单的Android客户端，如果要考虑到不同的分辨率适配的话，起码也要两万以上，iPhone客户端价格更高，做个简单的Android+iPhone应用，一般都要7、8万，一旦功能升级，又要涉及不同的客户端的开发和打包，成本很高。更不用说，未来还会有Windows Phone的客户端要考虑了。

 

算起来，公众号的手机网站开发成本只需APP的十分之一。

 

2.无安装门槛，推广成本低

只要用微信扫一扫，就可以关注公众号，3亿的微信用户正好是移动互联网的活跃人群，借助公众号的推送消息和朋友圈的分享，公众号的推广很容易。

APP的推广就悲催多了，先不说如春笋般林立的Android各大应用商店要逐个上传，就说苹果，也要考虑分别上传越狱和没越狱的App Store，官方的App Store从申请账号到评审通过上架，个把月算是快的了。除非是互联网公司的产品上架可以有这个耐心，一般传统企业做个APP，这一下就挡掉绝大多数人了。

 

APP上架后，用户才能下载安装，据我们的统计，一款应用的下载安装成功率通常只有60%，无形中又提高了推广成本。

 

3. 便于用户服务

在微信公众号的后台，可以看到所有的关注用户，并可以分组管理。用户可与后台人员对聊，便于一对一客户服务，这已经是现成的小CRM系统，APP要做到这一点，则需要定制开发相关功能，因此，招商银行等企业已经使用公众号作为客户服务的渠道，将来一定会有更多的企业青睐。

 

更加值得期待的是，微信公众号的自定义菜单等功能已经进入试推广阶段，未来，一定会有更多有利于开发双向交互的工具推出，微信将成为功能强大的开发平台。

 

如今，有很多APP开发者正在为初涉移动互联网的企业提供营销类APP开发服务，这些APP一般是提供对消费者或渠道等商业伙伴的资讯服务，估计在一年以内，这个市场的潜在客户，绝大多数都会被微信公众号服务吸引过去。那么APP就完全被取代了吗？

 

那倒不见得，但APP要竞争取胜的话，必须在以下几方面做出优势：

1.美观的UI效果

必须在APP的UI效果上下功夫，做出更好的用户体验，虽然，手机网站采用HTML5技术开发，也可以做出很美观的效果，但是，在动画切换等界面效果上，还很难做到Native APP的流畅体验，企业客户都很重视形象，在UI设计上下足功夫，才能让客户感觉物有所值。

 

2.操作响应速度

APP由于与后台通讯的只是必要的数据，在目前的无线网络环境下，会比手机网站响应速度快一倍以上，通过优化响应速度，可以给用户更好的体验。优化技术最好能做到：

    a.数据压缩

    除了文本数据压缩外，包括图片等数据，都应该根据不同的手机分辨率，在后台缩略原图后，在发送给手机APP，节省传输时间；

     b.本地缓存

     下载过的数据，本地有缓存的话，将极大提高响应速度；

 

总而言之，APP开发者必须在强化技术优势，以更高的质量，争取预算充足的客户。

 

但不管如何，微信公众号将成为移动互联网杀手级应用，推动企业移动互联网营销的普及，这是大势，不可阻挡，放在半年前，真不可想象。