19、信息通信技术助力积极老龄化：技术为谁所用？

信息通信技术助力积极老龄化：技术为谁所用？

1. 引言

在电影《我是布莱克》中有这样一个场景：主人公丹尼尔·布莱克到公共图书馆使用电脑填写一份仅存在于在线格式的社会服务表格。然而，系统的可用性很差，这让不太熟悉其操作的他陷入极大困境，不得不向周围年轻的陌生人求助。这个场景生动展现了老年人在面对新的信息通信技术（ICTs）时可能感受到的被排斥感，也促使我们思考这些技术如何影响人们的日常生活，以及它们在促进“积极老龄化”方面的潜力。

从巴西的情况来看，我们需要思考一系列问题：关于ICTs的获取和使用知识是如何产生、传播和被人们，尤其是老年人所掌握的？使用这些技术的客观和主观条件是什么？教学和学习过程在人生历程中，特别是成年后是如何进行的？公共政策和管理在这些过程中扮演什么角色？专业人员、工作人员和管理人员在这一动态中如何行动？简而言之，当涉及老龄化问题时，我们要问：技术是为了什么，又是为了谁？

2. 积极老龄化：与科技社会的关联

世界卫生组织（WHO）在2002年西班牙马德里举行的第二次联合国世界老龄大会上提出了“积极老龄化”的概念，即“优化健康、参与和保障机会的过程，以提高人们老龄化过程中的生活质量”。这一概念适用于个人和群体，让人们在整个生命过程中实现身体、社会和心理的健康，并根据自身需求、愿望和能力参与社会，在需要时获得足够的保护、保障和照顾。

预计到2050年，将出现“人口分水岭”，全球21%的人口将年满60岁以上，超过20亿人，且这一群体可能集中在64个国家（主要在拉丁美洲、亚洲和中国），占世界人口的30%。ICTs对于社会参与、安全和健康促进将成为这些社会的支柱，因此像丹尼尔·布莱克这样的老年人需要具备一定的ICT技能。