在一次与客户的交流中，由于一些问题未能及时解决，作者被要求记录未决问题。事后反思，作者意识到应该留下自己的电子邮件地址以便后续沟通，而不是仅仅依靠电话联系。
跟客户交流完问题后，一些问题还没得到解决。客户拿了张纸叫我把一些没解决的问题 记录下来。
我很认真的写了几点，然后说了声谢谢就走了。
后来想想，是不是电话没留个；不过又觉得已经跟客户联多次了，电话应该知道。。
几天后。。
一位同事说，该客户发了份资料到他邮箱。(就是我上次调研的)
真是懊恼啊，我应该留个邮箱给他的，留电话干吗。。。。。。客户怎么爽怎么依他。。
我很认真的写了几点，然后说了声谢谢就走了。
后来想想，是不是电话没留个；不过又觉得已经跟客户联多次了，电话应该知道。。
几天后。。
一位同事说，该客户发了份资料到他邮箱。(就是我上次调研的)
真是懊恼啊，我应该留个邮箱给他的，留电话干吗。。。。。。客户怎么爽怎么依他。。
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