企业知识管理与个人知识管理

文/丁 峰

《知识管理》一书，揭示了知识管理的本质，即在企业、组织中构建一个知识量化与质化的知识系统，让组织内的显性和隐性知识，通过获取、分享、转化、创新等过程，不断的回馈到知识系统内，成为组织的智力资本，其意义在于改进组织绩效、提高企业的竞争力。

但这一表述是站在企业、组织的角度认知知识管理的，联系到自己的实际工作和以往经验，我认为知识管理可分为两个层次来解读，一是企业知识管理，一是个人知识管理；企业知识管理是改进企业绩效提高企业竞争力，那么个人知识管理就是提升个人工作效率提高个人竞争力。

作为知识经济时代下的知识型企业，它最大的资本便是知识员工及其生产率。由此看来，知识员工的个人知识管理，对企业知识管理势必起到较大的推动和提升作用。

那么，如何理解企业知识管理与个人知识管理的关系？

企业知识管理的含义：由知识员工不断地把个人显性和隐性知识转变成组织知识，并不断扩大组织的智力资本以增加组织的竞争力的过程。而个人知识管理：由知识员工通过各种方式持续进行信息的收集、理解、消化，最终将这些信息转化为个人的显性和隐性的知识并加以管理，从而提高个人的竞争力的过程。

由此可以看出，知识员工通过个人知识管理增加的是个人的显性和隐性知识，而这正是企业知识管理所需要的；作为企业知识管理活动中两大因素之一的知识员工，如果能很好的提升自己的显性和隐性知识，则企业知识管理应该会更有成效。

如何进行个人知识管理？结合自己的经验，我认为个人知识管理主要包含以下内容：

1、找到合适的个人知识管理工具

       网上有专门的知识管理软件，我个人主要是用电脑的资源管理器以及IE的收藏夹功能，目前基本上能满足我的需求。

    2、建档储存信息和知识；

   例如，在实际工作中，我命名建立了三档体系分类储存信息和知识：

①　见识

        凡在工作中、网络上有自己感兴趣、想了解的信息都一并搜罗并分类整理，希望靠信息积累扩大自己的见识；

②　理解
        对见识中收集的信息进行再阅读思考，这个过程通常去粗存精，只保留真正对自己的工作有帮助的信息；

③　消化
        根据理解中保留的有价值信息，适时写一些体会、总结，发到个人博客或者论坛，供大家评论并听取意见，真正将信息转化为自己的知识。

3、建立获得信息和知识的人际网络

       通过建立人际网络可以学到很多书上学不到的知识，人际圈子越广，交往的人员素质越高，可以接受到的知识就越多。这种人际网络不仅是现实中的，也包括在网络上建立的人际关系。

4、建立知识管理计划

       作为知识员工除了日常的工作以外，为了保持自己的竞争力和价值，必须进行不断的学习，这就需要一定的学习计划，这种计划应该合理安排进个人知识管理中，同时需要与工作计划统筹安排。

通过良好的个人知识管理，个人可以在短时间内处理大量的信息，快速有效地获取所需

的知识，提高个人的工作效率和自身能力。

企业知识管理的核心是员工显性和隐性知识的管理（隐性知识更重要）。如果员工已经做好个人知识管理，那他们在与团队分享时，则避免了个人知识的临时性、零乱性、无序性；员工做好个人知识管理，能使团队在有知识分享需求时，根据自己既有的知识体系更加有的放矢的分享和转移知识。如此，便能更好的将员工个人的知识转化到组织中，最终得以提升企业、组织的知识管理的成效。