随着科技的发展，消费者的购物行为发生了显著变化。据统计，绝大多数消费者在进店前已经确定了购买的品牌和商品，他们通过网络了解价格及折扣信息，并倾向于选择促销商品。这要求零售商们更加重视线上活动以吸引顾客。
科技改变购物行为，这是不争的实时，不管是通过手机也好，条形码扫描也好，或者价格比较网站也好，在进入商店之前，消费者越来越清楚自己事先要买什么。
根据Deloitte的调查显示，10有9个消费者在进入商店以前就已确定好要买什么，且有83%的人已决定要买哪个品牌的产品。尤其是在假期将至，他们的在线购物或者团购目标更明确。
调查者有80%表示，他们在进入一家商店之前，通常都已在网上查清了价格和大概有多少折扣等等，而且，2/3的的人会选择购买正在促销的商品，75%的人自认为比以前更加会购物，86%的人认为他们买东西的准确性更高。
这意味着，零售商应该多考虑利用在线活动（不管是通过手机也好，在线平台也好）来影响购物者，像Google,eBay,甚至创业者，比如ShopKick在这方面都在努力。
Via TC
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