缺陷的严重程度

本文详细介绍了软件测试中缺陷的严重程度分级,包括blocker、critical、major、normal、minor、trivial和enhancement,并阐述了不同级别的响应时间和处理期限。同时,讨论了修改优先级的五个级别及测试优先级的三个层次。最后,列出了bug报告的状态分类和处理意见,如待确认、已修改、无法重现等。

缺陷严重程度
•第一级(blocker): 引起操作系统“挂起”或“崩溃”的错误;
•第二级(critical): 引起软件本身“挂起”或“崩溃”的错误;
•第三级(major): 不能完成软件说明书定义的功能的错误;
•第四级(normal): 程序所完成的功能与软件说明书定义不符的错误;
•第五级(minor) : 显示方面的错误;
•第六级(trivial) : 其它“轻微”的错误(如文本差错);
•第七级(enhancement):增强或者改进。
Bug严重程度与处理工作日
•Blocker、critical:响应时间1天,处理1天;
•Major、normal:响应时间1天,处理3天;
•Minor、trivial:响应时间1天,处理7天;
•Enhancement:时间未定。
修改优先级通常可分为五个级别:
P1:尽快(或立刻)修正;
P2:每个里程碑(或测试周期)结束前必须修正;
P3:如果时间允许就修正;
P4:低优先级;
P5:在将来的某个版本修正也可以。

测试优先级 说明
高优先级(H) 首先测试,并重点测试
中等优先级(M) 正常测试,本次测试必须进行
低优先级(L) 只需粗略测试

Bug报告状态分类(Status)
          待确认的(Unconfirmed)
          新提交的(New)
          已分配的(Assigned)
          问题未解决的(Reopened)
          待返测的(Resolved)
          待归档的(Verified)
          已归档的(Closed)
2.       Bug处理意见(Resolution)
          已修改的(Fixed)
          不是问题(Nvalid)
          无法修改(Wontfix)
          以后版本解决(Later)
          保留(Remind)
          重复(Duplicate)
          无法重现(Worksforme)

### 缺陷严重程度分级标准 软件缺陷严重程度通常用于衡量某个特定问题对系统的功能性和用户体验的影响大小。以下是常见的缺陷严重程度分级及其定义: #### 致命 (Critical) 此类缺陷会完全阻止主要功能的操作,或者使整个系统无法运行。它可能涉及数据丢失、安全漏洞或其他可能导致不可接受后果的情况[^1]。例如,如果银行应用程序中的转账功能失效,则该问题属于致命级别。 #### 严重 (Major) 这类缺陷虽然不会导致系统崩溃,但会影响核心业务流程的功能实现。尽管次要功能仍可正常使用,但关键操作受到阻碍。例如,在电子商务网站上,购物车结算按钮不起作用即为严重级别的缺陷[^2]。 #### 一般 (Minor) 这些问题是非关键性的错误,不影响基本功能的正常运作,但是可能会降低用户的满意度或造成不便之处。比如界面布局错乱或是某些辅助选项未能按预期工作都算作是一般等级的问题。 #### 轻微 (Trivial/Cosmetic) 此类型的缺陷仅限于外观上的瑕疵或者是文档说明里的小纰漏等无关紧要的部分;它们几乎不干扰实际使用的体验过程。字体显示异常、颜色搭配不当等问题可以被划入这个类别之中。 ```python def defect_severity(defect_type): severity_levels = { 'Fatal': ['System crash', 'Data loss'], 'Severe': ['Core functionality failure'], 'Moderate': ['Usability issues, minor feature malfunction'], 'Cosmetic': ['UI misalignment, typo'] } return severity_levels.get(defect_type, "Unknown Defect Type") print(defect_severity('Fatal')) # Output: ['System crash', 'Data loss'] ```
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