根据 PMBOK 第四版(PMBOK Guide 4th Edition)的十大知识领域更新,新增 "项目干系人管理" 后,调整后的十大管理领域口诀如下:
1. 项目整体管理
口诀:规启监控收变更,输入输出全理清。
解释:制定章程→管理计划→指导执行→监控工作→变更控制→收尾阶段,需明确各过程输入输出。
2. 项目范围管理
口诀:规需定验控范围,明确边界不跑偏。
解释:规划范围→收集需求→定义范围→创建 WBS→确认范围→控制范围,防止范围蔓延。
3. 项目时间管理
口诀:活排资估定进度,按时交付是底线。
解释:定义活动→排列顺序→估算资源→估算历时→制定计划→控制进度,确保时间精准。
4. 项目成本管理
口诀:估预控改守预算,成本红线不能越。
解释:规划成本→估算成本→制定预算→控制成本→持续改进,严守成本底线。
5. 项目质量管理
口诀:规保控改提质量,客户满意是方向。
解释:规划质量→质量保证→质量控制→持续改进,以客户满意度为核心。
6. 项目人力资源管理
口诀:组团建管凝士气,角色权责要清晰。
解释:规划人力→组建团队→建设团队→管理团队,明确角色分工与激励机制。
7. 项目沟通管理
口诀:规信报绩管期望,信息透明促协同。
解释:规划沟通→发布信息→报告绩效→管理干系人期望,确保信息对称。
8. 项目风险管理
口诀:规识析评控风险,应对策略要周全。
解释:规划风险→识别风险→定性 / 定量分析→规划应对→监控风险,系统化应对威胁与机会。
9. 项目采购管理
口诀:规询选合管收尾,合规高效降成本。
解释:规划采购→实施采购→控制采购→结束采购,确保合规性与经济性。
10. 项目干系人管理(新增)
口诀:识规管控系干系,识别参与重沟通。
解释:识别干系人→规划参与→管理参与→控制参与,通过有效沟通提升干系人支持度。