连接共享打印机,提示“操作无法完成(错误 0x00000709)”

博客内容描述了遇到的打印机连接问题,表现为共享打印机脱机并报错0x00000709。解决方法包括卸载KB5006670更新,或者使用域账户登录。该问题可能影响多个客户端,但卸载特定更新可以解决。

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问题描述:

连接的共享打印机脱机,删掉重连时报错:操作无法完成(错误 0x00000709)。
在这里插入图片描述

解决过程:

查看最近安装的更新,卸载KB5006670,时间比较久,卸载完重启,解决!
KB5006670
其他客户端显示操作无法完成,错误代码可能不同,同样卸载KB5006670即可。

后续:

后来发现不用卸载更新,用域账户登录即可。

<think>好的,我需要解决用户提出的关于Windows 10系统中连接共享打印机时出现错误代码0x00000709的问题。首先,我要回忆一下相关的知识,并结合提供的引用内容来构建解决方案。 根据引用[^1],错误代码0x00000709通常出现在从Windows 10升级到Windows 11后,导致共享打印机无法连接。不过用户的问题是关于Windows 10的,可能需要考虑类似的原因,比如系统更新后出现的配置问题。另外,引用[^2]提到错误代码0x0000011b,虽然不同,但可能与打印机共享相关的系统更新有关,说明微软的更新有时会引入此类问题。 接下来,我需要整理可能的解决方案。常见的解决步骤包括检查网络连接、重新安装打印机驱动、修改注册表设置、调整组策略等。其中,注册表修改可能涉及到RPC连接的设置,如引用[1]提到的RpcAuthnLevelPrivacyEnabled值。此外,暂时卸载最近的系统更新也是一个可行方法,因为某些更新可能导致兼容性问题。 需要注意的是,注册表编辑有风险,需提醒用户谨慎操作。同时,提供多种方法供用户尝试,因为不同情况可能需要不同的解决方式。最后,建议用户在操作前备份数据,并指导如何检查更新和回滚驱动。 需要验证每个步骤的准确性,比如注册表路径是否正确,组策略中的设置是否适用于Windows 10家庭版(可能需要使用gpedit.msc,但家庭版默认没有,可能需要额外步骤)。如果用户是家庭版,可能需要跳过组策略部分或提供替代方法。 此外,生成相关问题时应围绕打印机错误共享问题、系统更新影响等方面,确保问题相关且有帮助。</think>### 解决方案:Win10连接共享打印机错误代码0x00000709 错误代码`0x00000709`通常与网络打印机共享配置或系统更新导致的兼容性问题相关。以下是逐步解决方案: --- #### **步骤1:检查基础配置** 1. **确认网络共享权限** - 主机电脑(连接打印机的电脑)需开启文件和打印机共享(控制面板 → 网络和共享中心 → 高级共享设置 → 启用“文件和打印机共享”)。 - 确保共享打印机已设置正确权限(右键打印机 → 属性 → 共享 → 勾选“共享打印机”)。 2. **验证网络连通性** - 使用`ping`命令测试两台电脑之间的网络通信(命令提示符输入`ping [目标IP]`)。 --- #### **步骤2:修复打印机驱动** 1. **卸载并重新安装驱动** - 在主机电脑上:进入“设备和打印机”,右键删除问题打印机,重新添加并更新最新驱动。 - 在客户端电脑(连接共享打印机的电脑)上:删除旧的共享打印机配置,通过`\\主机IP\打印机名称`重新添加。 --- #### **步骤3:修改注册表(关键步骤)** 1. **调整RPC认证设置** - 按`Win + R`输入`regedit`打开注册表编辑器。 - 导航至路径: $$HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\RPC$$ - 右键新建一个**DWORD (32位)值**,命名为`RpcAuthnLevelPrivacyEnabled`,值设置为`0`。 - 重启电脑后尝试重新连接打印机。 --- #### **步骤4:关闭受保护的凭据验证(可选)** 1. **组策略调整** - 按`Win + R`输入`gpedit.msc`打开组策略编辑器。 - 依次进入: $$计算机配置 → 管理模板 → 打印机 → 配置RPC连接设置$$ - 选择“已启用”,并将“RPC身份验证协议”改为**无**。 - 保存后重启打印服务(命令提示符输入`net stop spooler` → `net start spooler`)。 --- #### **步骤5:卸载最近系统更新** 如果问题由Windows更新引起,可尝试: 1. 进入**设置 → 更新和安全 → 查看更新历史记录 → 卸载更新**。 2. 找到最近安装的更新(尤其是涉及打印机或网络共享的补丁),右键卸载并重启。 --- #### **补充建议** - 若上述方法无效,尝试在主机和客户端均使用同一版本的驱动程序。 - 检查防火墙设置,确保`文件和打印机共享`规则已放行。 ---
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