34、模拟场景展示与答辩全解析

模拟场景展示与答辩全解析

1. 场景梳理与需求捕捉

在展示过程中，需要逐一梳理需求，确保涵盖每一项。若进行现场评审，会收到场景的打印版，同时可使用笔和标记工具。阅读和解决场景问题时，标记需求，若有解决方案，可写在旁边，这有助于后续全面处理场景。若进行线上评审，会获得场景的数字版，可使用 MS PowerPoint 和 Excel，将需求复制到幻灯片或表格中，在展示时使用。

示例需求及解决方案

支持事件可见性需求

支持事件应仅对支持代理及其经理可见。解决方案如下：
- 提出使用 Case 对象来建模支持事件，将 Case 对象的组织范围默认值（OWD）设为私有，以控制记录的可见性。
- 创建一个支持代理的公共组，确保“使用层次结构授予访问权限”复选框被选中。
- 将所有支持代理角色添加到该组。
- 创建基于条件的共享规则，将特定类型的 Case 记录共享给该公共组。

考虑到每个对象可创建的基于条件的共享规则数量有限，选择此方法可确保在限制范围内，并为未来留有余地。

汽车状态更新需求

只有办公室技术人员可以更新汽车状态，表明其已停用并需要维修。解决方案为：
使用 Product 对象来建模汽车，添加一个自定义字段来捕获汽车状态，并使用字段级安全性（FLS）确保除技术人员外，所有配置文件对该字段只读，技术人员具有编辑权限。

合作伙伴集成需求

一些合作伙伴愿意使用 PPA 的解决方案，而另一些则希望使用自己的系统并仅与 PPA 的解决方案集成。解决方案如下：
合作伙伴将通过合作伙伴社区访问新解决