19、云工程领域的关键策略与实践

云工程领域的关键策略与实践

在云工程领域，有诸多关键的策略和实践对于组织的成功至关重要。以下将详细介绍组织政治、云转型、培训策略、系统思维以及DevOps文化等方面的要点。

有效应对组织政治

组织中有人的地方就有政治，尽管许多工程师对办公室政治持负面看法，但它在组织中起着重要作用。简单来说，政治是人类做出集体决策的方式。组织政治带来的痛苦往往是由于流程出现问题。随着在云端构建和运行软件的复杂性不断增加，理解和驾驭这些流程成为塑造社会技术系统的关键技能。

在参与组织政治之前，需要识别组织中的政治结构。当看到一项决策做出时，可以问自己以下问题：
- 谁参与（或未参与）了决策的制定？
- 该决策影响了谁？
- 决策过程是怎样的？
- 决策者是否被认为有权力做出该决策？
- 谁对决策的影响负责？

通过回答这些问题所呈现出的模式，可初步勾勒出政治结构的地图，甚至不同组织之间也存在相似模式。例如，扁平化组织结构往往会产生更复杂的政治结构，因为缺乏明确的结构定义会使权力模糊；而层级更分明的组织成员改变团队外事务的能动性可能较小。

理解决策是如何做出后，就可以影响决策过程。所有决策都有其背景，是特定的人在特定约束条件下，在一定时间内做出的。健康的集体决策能确保最了解情况和受影响最大的人参与决策。以下是几种影响决策的方法：

授权

我们通常熟悉工作授权，其实也可以授权决策。在云环境中，当一个团队实施的事情会影响另一个团队时，授权决策很有用。例如，运维工程师首次为遗留应用程序进行工具化时，可以将使用哪个库的决策授权给开发团队。虽然最初可能由运维团队实施，但该决策会在应用