5、构建首个对话式 AI:实用响应策略与实现

构建首个对话式 AI:实用响应策略与实现

1. 简单问答响应

在构建对话式 AI 时,简单问答响应是基础。以 Fictitious Inc. 为例,其常见问题包括店铺营业时间、店铺位置和职位申请。针对这些问题,我们可以通过配置静态答案来让 AI 助手做出更有用的回应。

识别的意图 回复内容
#Customer_Care_Store_Hours “All of our local stores are open from 9 a.m. to 9 p.m.”
#Customer_Care_Store_Location “We have two locations near you: 123 Maple Street and 456 Elm Drive.”
#Customer_Care_Employment_Inquiry “We accept job applications at FictitiousInc.com/jobs. Feel free to apply today!”

简单对话规则遵循 “如果满足此条件,则给出此响应” 的形式。配置好这些规则后,当用户询问相关问题时,助手就能提供对应的答案。不过,对于未配置的意图,助手会使用 “Anythin

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