在管理中的非物质驱动力的几个观点！

几个核心观点：

1.感觉是影响行为的主角，不断为逻辑提供印象，直觉和意向；

2.心理学几个现象理论：锚定效应，诱饵效应，呼应；

3.你无法激励员工(激励的主体不是你，而是员工)；

4.激励是提供在工作中满足员工的途径；

感触：心理学知识对管理有极大促进作用；

详细内容：

一.驱动模型：

	感觉型
内源型	意义	归属	外源型
	卓越	安全
	逻辑型

二.物质和制度并非唯一的激励手段；

如何创造高效：兴趣，成就，自主；

三.分析和对策；

1.谬误#1：薪酬高，福利好，有发展，员工不一定会努力工作；

真理1# 影响员工行为除了逻辑，还有感觉；

大脑中的感觉系统和逻辑系统的特点：

感觉	逻辑
本能，情绪，感受	推理，规则，理性
因长期训练而产生的直觉	深思熟虑，怀疑
迅速，简单	缓慢，计算
自主运作	需要集中注意力

rule 1.逻辑和感觉会冲突：缪勒-莱耶错觉图；

rule 2:感觉不断为逻辑提供印象，直觉和意向；

rule 3:感觉是影响行为的主角；

对策1#:建立情感帐户；

2.谬误2#：金钱能激发高品质工作；

金钱只能起到启动工作的作用；

真理2#:工作品质源于工作的意义，过程和赞赏；

策略2#：创造员工的成就感；

方法：

a.赞赏

b.展现工作价值：迪斯尼乐园赋予清洁工工作意义；

c.设计激动人心的工作体验：红色经典主题餐厅，如何创造出示和服务员的工作激情；除了主要工作(当服务员，厨师等)还需唱歌，表演等；

d.发挥员工特长；google给新员工120美元用于办公室布置；

3.谬误3#：有效的管理就是萝卜加大棒；

  真理3#：员工是不会追求卓越的，除非为了自己；

  策略3#：高情商的沟通；

  方法：a.开始就给新员工锚定较高的工作标准；--锚定效应；

            b.帮助员工知道自己要什么；

            c.从对方利益出发；

            d.给予选择；---诱饵效应； 

            e.积极暗示；批评后重构，即在指出或批评对方后，转化问题的背景，

               问几个问题：这件事对你有何积极意义吗？假若错误未发现，会有何种更严重后果？你可以再以后有什么措施避免错误在此发生？

            f.呼应；---类似催眠方法让对方找到你与他是类似的，喜欢的；

 

推荐书籍：《思考，快与慢》，《欣赏性探询》，《人性的弱点》；