21、调查可用性测试：方法、结果与报告

调查可用性测试：方法、结果与报告

在进行调查研究时，可用性测试是确保调查设计有效、高效且能满足用户需求的关键步骤。以下将详细介绍调查可用性测试的各个方面，包括研究目标、数据收集方法、参与者选择与招募、测试过程、数据分析、结果报告以及相关术语解释。

研究目标

研究目标不仅应包含高层次的目标，还需明确测试的重点和关注点。例如，测试是专门为评估调查的某些方面或特征，还是为评估一个完整的产品。明确的研究目标有助于确保测试的针对性和有效性。

数据收集方法

数据收集方法涵盖研究设计、参与者选择与招募以及具体的测试程序。

研究设计

研究设计需呈现研究的整体概况，例如：
- 测试的轮数。
- 测试的调查产品类型，如线框模型、原型和移动应用等。
- 是否采用了额外的方法，如认知访谈或眼动追踪。

参与者选择与招募

此部分应包含以下信息：
- 特定参与者子群体或特征 ：例如大家庭成员、新员工、计算机素养较低的人群等。
- 参与者招募方法 ：包括利用当地组织、在线工具（如 Craigslist 或 Facebook）、样本列表、参与者数据库或口碑传播等。通常会在附录中提及使用的招募材料。
- 资格或筛选问题 ：参与者必须完成这些问题才能参与测试，需包含实际的筛选问题。
- 参与者数量统计 ：包括筛选的总人数、符合资格的人数以及最终招募的人数。

为了更清晰地