从经典产品看大模型方向

互联网入行十年左右的人，有一句话应该不陌生：信息化，数字化，智能化。

信息化：把传统线下业务和流程转到线上，通过软件技术管理数据信息，只是各个场景普遍孤立，没有深度整合。

数字化：全部业务流程转到线上，全局整合成闭环的链路，再利用数字化能力，反向重构和驱动业务，优化流程。

智能化：基于信息和数字化的基础，实现角色能力模拟，利用AI的智能，进行业务的分析预测和自动化决策。

 

2016年初入行，只是用信息化和数字化来引领业务方向，2020年左右，开始拿数字化和智能化进行画大饼。

2023到2025不过短短3年，人工智能已经从全网疯狂讨论，逐渐走到润物细无声的阶段，毫无疑问其方向和能力，已经慢慢被大部分用户接受。

 

作为一个正好横跨这三个阶段的互联网十年民工，想聊一聊这个过程中：几款经典的产品。

 

OA办公

2016年的时候，说OA办公还只是简单的审批流程，追求的就是无纸化，比如请假和硬件设备领取等场景，起先是写纸条等签字同意，后来转成线上快速审批。

2018年之后，开始在钉钉和企业微信来回切换，现在又多了款飞书，在这个过程基本实现了无纸化，数据在线管理，信息传递效率非常高。唯一闹心的是：消息已读和未读，都给自己添麻烦。

 

低代码到SaaS系统

2020年前后，低代码平台开始流行，通过一套基础组件的拖拉拽，可以高效开发业务流程，最初还只是在一些边缘业务中使用，后来随着SaaS系统的兴起，完成各种办公生态的对接，再加一些其它因素的助推，SaaS系统应用越来越广泛。

公司除了核心的C端产品，其它的业务线都切换到SaaS系统，至于这样选择的原因，从近几年降本增效的结果看，当时的决策正确且及时，可以极大的节省人力投入，并且没有维护成本，当然我也被节省掉了。

 

人工智能崛起

2022年以后，从ChatGPT爆火开始，互联网的话题和流量，几乎都放在人工智能赛道里，也就不过短短两三年的时间，AI实现了从玩具到工具的跨域，现在少有人问AI会不会替代搜索引擎，因为使用记录已经给了答案。

低代码系统能拖拉拽组件，超级SaaS能标准化核心流程，今天人工智能可以直接生成底层代码，那么明天就能调度低代码平台，串联SaaS系统和在线办公，再往后做产品，可能只要几句话的描述。

在产品研发领域中，AI所提供的创意想象，视觉设计，产品规划，编程开发，都在慢慢被专业人员接受和使用。

 

信息化，数字化，智能化；OA办公，SaaS系统，大模型；这些概念和产品的每一次跨越式进化，都是在各种质疑，骂骂咧咧声中，进行快速迭代，然后润物无声。

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