36、南非实习中以Scrum实践教学，助力实习生适应敏捷项目及敏捷开发中需求与测试的对齐经验

南非实习中以Scrum实践教学，助力实习生适应敏捷项目及敏捷开发中需求与测试的对齐经验

南非实习引入Scrum的背景与意义

南非面临着较高的失业率，2017年第一季度失业率达到27.7%，若将未积极求职的失业人员计算在内，扩展失业率高达36.4%。不同教育水平的失业率有所差异，具体如下表所示：
| 教育水平 | 失业率（%） |
| — | — |
| <12年级 | 33.1 |
| 12年级 | 27.5 |
| 部分高等教育 | 17.8 |
| 大学毕业生 | 7.3 |

为缓解就业问题，南非税务局为雇主提供税收激励，鼓励企业提供实习机会。在信息技术领域，尽管存在人才短缺情况，但仍有部分未完成相关学位或持有私立教育机构证书的人员面临失业或就业不足。

以Blue Label Telecoms的实习项目为例，该公司是南非最大的安全令牌分销商之一，专注于预付费产品和虚拟商品的电子分销。此实习项目不仅涵盖Java编程等通用信息技术主题，还着重引入Scrum和其他敏捷方法，为实习生未来就业做好准备。

研究方法

本研究采用设计科学研究方法，这是一种常用于信息系统/信息技术项目的迭代方法，包含以下五个步骤：
1. 意识阶段：识别问题。
2. 建议阶段：提出可能的解决方案。
3. 开发阶段：实现解决方案。
4. 评估阶段：评估解决方案的效果。
5. 结论阶段：总结经验并得出结论。

在评估阶段，每周会向实习生发送匿名调查，以指导后续步骤的迭代。研究产生了一个通过在实习中运用Scrum来引入Scrum的模型，并在特