手机报纸计费战略

<script type="text/javascript" src="http://pagead2.googlesyndication.com/pagead/show_ads.js"> </script> 　　计费手段是每个增值业务实现收益的必要手段，是取得市场成功的重要因素。差的计费设计会使市场参与者进入恶性价格竞争中，更有甚者可能会导致整个市场的毁灭，损害行业利益。优秀的计费设计，则立足于用户的需要，实际的心理承受能力，运用价格杠杆稳固老用户群，培育新用户群，从而实现整个行业的良性健康有序发展。下面笔者就当前如火如荼的手机报纸的计费设计和大家做个探讨。 　　一、计费对象 　　会员计费：用户根据所获取的资讯以及相关便利服务按照一定规则付出相应的费用。此计费应尽量简单细致，易于为服务人群接受。 企业计费：企业根据自身需要，使特定版面或栏目向特定人群开放，同时按照一定规则付出相应的费用。政府机关也可效仿此法，利用成熟的手机平台向大众发布相关公益信息，同时按照一定规则付出相应的费用。 　　二、计费形式 　　现在手机报纸的计费方式主要有两种：一是按次计费，例如短信、彩信以及一些语音服务；二是按流量计费，例如WAP版的手机报、JAVA版的掌信手机报。彩信、短信的手机报在订阅上比较复杂，不同性质新闻要多次订阅，这样造成的费用就比较高，获得的新闻内容也不会太多。按流量计费是目前移动数据业务计费的基本方式，是技术导向或成本导向的，而非客户导向或需求导向的资费方案。流量对用户而言是后台的东西，无法感知的，即便是专业人士只借助手机也无法立即算出发送或者接收一张具体尺寸、100万象素256色位图模式下的图片能产生多大的流量。这样导致的计费不明确会对用户使用手机报纸带来抵触，不利于该业务的推广。 　　目前，语音服务、互联网的接入都是按照时长进行计算的，也得到了用户的认可。因此，移动互联的计费模式也可以借鉴。连网时间是用户比较能够感受的、也是双方最容易计量的变量。资费方案的好与坏，一个评判标准就是是否便于用户理解，使用户打消疑虑，产生对业务运营商的信任，从而愿意去使用该业务。 　　三、套餐设置 　　随着手机媒体所提供服务内容日趋多样化，给用户带来的感受一是精彩纷呈再就是眼花缭乱。手机媒体运营商为了更好地推广服务内容就必须考虑将某些服务进行捆绑打包提供给用户。现在的手机报纸普遍的做法是按栏目包月订阅，一个栏目一个价格，这样方便了手机报纸发布商实现收益。但对于用户来说，一个栏目只能看到一个类型的新闻，要看到多个类型栏目就得多次订阅，那费用自然就会超过用户的心理承受能力，最终还是影响手机报纸发布商的收益。聚点科技推出的聚点掌信采取了不同的价格策略，在现阶段推出的新闻类型相对简单（基本都是新闻性内容）的情况下，将所有内容整体打包每月八元，用户订阅后再根据自己的喜好进行选择下载。这样费用是可以为用户所接受的，同时又满足了用户新闻个性化的需要，增加了用户吸引力，增强了品牌竞争力。 　　但将所有的服务打包成一个套餐，推出包月、包年甚至包终身，这只是一种粗放型的套餐设置，是手机报纸发展初期的价格价格策略，不可能适应将来手机媒体服务内容的多样化。因此，对套餐的精心研究并谨慎推出应是每个手机媒体运营商的必修。 　　资费套餐不应该是全面分布，目标人群应是中低端用户。这部分用户相对而言对价格需求比较弹性，是按照“大额度”来选择和消费电信产品的。资费套餐设计的目标，就是找到目前用户结构中这个“额度”的大致所在点，并根据企业财务状况和赢利目标适当予以增减，从而推向目标市场。中高端用户一般对电信产品需求缺乏弹性。因此，在这个层次上设计套餐，反而会影响自己的收入，束缚自己。 　　在找到用户“大额度”大致所在点之后，手机媒体运营商就应当以此为中心根据运营商自己的用户结构、财务状况、赢利目标等综合因素来考虑设计。在实际推出后，还要根据企业财务状况和赢利目标适当予以增减，在不断完善中推向目标市场。但是，这都是在理性竞争环境下进行，任何一个无理性的简单降价，都会将精心设计的自费套餐冲得七零八落。因此，手机媒体运营商在推出一系列的资费套餐的同时，还必须时刻关注竞争对手的价格策略，通过价格杠杆牢牢把握住目标人群。