节选王延广《超级赞美之不露痕迹》实战训练

节选王延广《超级赞美之不露痕迹》实战训练
2011年06月03日
　　――《超级赞美之不露痕迹》实战训练
　　女人最喜欢什么？赞美；
　　男人最喜欢什么？赞美；
　　小孩最喜欢什么？赞美；
　　是人就喜欢赞美，快速搞定进店的客人，就是赞美，你的导购会赞美吗？
　　中国门店销售实战讲师王延广这里继续独家奉上《超级赞美之不露痕迹》实战秘籍训练心得。
　　七、 找到赞美点
　　男性客人的赞美点寻找
　　赞美一位男性，门店销售服务人员可从以下几个方面着手：
　　发型、额头、鼻子、西装、马甲、衬衫、领带、领带夹、气质、工作、事业、妻子、孩子、车子、房子、爱心、孝心等。。。。。。
　　女性客人的赞美点寻找
　　赞美一位女性，则可从以下几个方面着手：
　　发型、脸型、肤质、眼睛、眉型、身材、鼻子、嘴唇、脖子、项链、项链坠子、皮包、衣服、鞋子、气质、先生、孩子、工作等。。。。。。
　　货品和客人结合的赞美点寻找
　　魅力、飘逸、飞扬、风情、迷人、味道、纯真、清凉、温柔、时尚、冷酷、帅气、热辣、性感、有质感、柔软、风行、垂坠感、优雅、曲线、职业、闲情、柔情、激情、品位、与众不同、丰满、轻盈、个性、专业、华丽、高贵、欢快、浪漫、经典、细腻、艺术、朝气、奔放、大气、粗犷、古典……（各位，没有一个词是漂亮，这些词是我服务某女装品牌，从当季的画册里找到的）
　　很多时候，走进商场，从8楼到地下室，大部分的导购员介绍货品，赞美客人都是见了女性就是“漂亮”，见了男性就是“好帅啊”，几乎没有区别，叫客人相信谁呢？购买哪一家的呢？没有说服力。上面的词汇中没有一个词是“漂亮”，但每一个词针对性地结合货品以后，每一个都比“漂亮”有说服力。