早上, 在卫生间看小说,看到一个人丢三落四的,然后如何如何....我就想起了我自己.然后就想起了还在楼下房间睡觉的P. 忍不住微微一笑.
我对自己的东西经常会心不在焉,丢三落四.从小到大到现在自己都快老了,只要在家,这方面就依然会被妈妈教育的.虽然我自己号称是乱中有数.
P来了后,很快就发现了我这一特点, 基本从第二天开始,一起出门,他就会主动把钥匙拿过去由他保管.很快,他又亲眼见到我在餐厅里和他吃饭时,手机掉在地上,也一点感觉都没有,实际上,他刚到北京的那天下午,我忙着给他收拾房间,就把手机给埋在了一堆衣服里,我以为丢在外面了,跑出去,找半天也找不到,他打了9个电话,我都没听见.于是,后来每次一起出去,又开始帮我保管手机. 走路时,我有时也会因为想自己的事情,不怎么注意过往汽车,他也会时时提醒. 我开玩笑说,现在,我有保镖了. 本应该是我照顾人的,结果"被照顾"了. 慢慢地,出门时,也觉得有了点多了个兄弟的感觉.
和其他人打交道时,他也是,会想的多,想的细. 无论是他为了邀请朋友来帮忙,费的心思,还是朋友来时,他的细心和热情,还是上次,提到对前台小伙子交通方面应该照顾, 要"朝三暮四"的关心....都能看出来,是个从内到外都细心,温和的人.
我在这之前有8年时间,一直是间断在外面旅行, 很少和人真正打社会意义上的交道,只专注自己做的事情,专注自己的内心,慢慢地,在与人交往时,就变得很直接,少周旋,有些不通世事的简单.
所以,对P的温和和婉转我有时会在当时有些不以为然,虽然,觉得这问题无对错之分,还是觉得小伙子是不是有些过于费心,分心在外表的形式了. 好在,我万般缺点里,倒是有一个优点,就是会在做事过程中不断总结,慢慢反思.有些事情,即使当时自己觉得自己是对的,过后也会再想. 当我过后再想时,就觉得,他那样做,可能,也许,在和人交往时,真的更好.
因为,现在社会,做事,都是要和其他人有各种意义的交流和配合的. 不是一个孤胆英雄的时代了.与人交往,不是智商问题.是情商问题.情商的高下,有时是天性,对那些情商天生高的人,其实那就是他们的个性,不是训练出来的.
而p,本来个性就温和细致,他的做法和想法是出于本性的善意,不是装出来的形式. 而且,即使是形式,这样的形式,也是你真用心去为人着想的形式. 一切出于自然.
对有些很注重自我的人,情商方面,可能就是要有意识自我训练的.
有时, 做好一件事情,可能情商比智商更重要.我都忘记这话很久了.这是一个美国人告诉我的.
现在他在日本.那时,他还在中国,是**汽车公司海外分公司的中国总裁,他对我说过,你要记住,在日常工作里,你一定要把搭档,同事,下级也都当客户对待的.甚至在生活里,你要把亲人,朋友也当客户对待. 你想想,一个餐厅老板是如何对待来店里的客人的?客户的需要, 哪怕,不是主要的业务需要,他也会尽量去帮助解决.他会态度很好,会很有耐心,会尽量理解对方.我说的这种对待,不是虚伪,是种真心, 他会认为,人家是他的衣食来源.他是一种真心回报.是真心愿意付出. 你对同事,搭档,朋友,亲人也一样要这样. 不是虚伪,是要一直细心,真心,不介意付出,不要过于计较. 对家人,可能你有时态度不好,耐心不够,他们也不会计较,那是,因为,他们包容你. 并不是你做的好.你如果对所有人都时刻提醒自己,像对客户一样对待,并成为了一种本能和习惯,一定会给你的工作和生活带来意想不到的好的气场,会带来很多开心,顺利和成功.
他给我举了个很有意思的例子,他说,比如,我公司里,有销售,对所有人都很好,对待前台接待员和与业务毫无关系的财务会计都很好,像对待客户一样的对待她们, 有时,他空闲了,看到人家有需要做的小杂事,他从不会说,那不是我的工作范围,他会主动热情地去帮忙, 甚至会帮助前台去复印东西.结果,到他给客户做很紧急的方案时,其他的几个同事的案例都很急,公司资源紧张,按正常途径,大伙都需要等待,而前台会为他额外地想很多办法, 不会只公事公办.他又笑着说,甚至他报销单据,都会比别人迅速一些,虽然,其实,快一些慢一些都是正常的,都是在公司规定的流程里.我笑,你们公司也有报销快慢的区别啊. 他也笑,他说,你不要误会,这小伙子不是有意去为了达到某个目的,去临时做了什么,就是一直对所有人,都有对客户的热情和耐心. 他是本能的高情商.我说,我知道你的意思,我是玩笑的.
想想,我自己,很久以来,因为,不在任何单位工作了,所以,就忘记了他这个故事.和人相处时,变得非常简单,直率,虽然,本质善意. 但毕竟, 在彼此不够了解时,简单直率的方式,不是所有人都习惯的. 我能在这几年内,很率性地直率,简单,只是因为,这几年交往的,都是那些很了解自己个性,很宽容自己的朋友.
我忽略了一件事情,就是,现在,我重新回到了社会.对其他人,还是要分些心思.
我们都有善意,虽然有不同的表达方式,但有时,还是要注意一下形式.
我对自己的东西经常会心不在焉,丢三落四.从小到大到现在自己都快老了,只要在家,这方面就依然会被妈妈教育的.虽然我自己号称是乱中有数.
P来了后,很快就发现了我这一特点, 基本从第二天开始,一起出门,他就会主动把钥匙拿过去由他保管.很快,他又亲眼见到我在餐厅里和他吃饭时,手机掉在地上,也一点感觉都没有,实际上,他刚到北京的那天下午,我忙着给他收拾房间,就把手机给埋在了一堆衣服里,我以为丢在外面了,跑出去,找半天也找不到,他打了9个电话,我都没听见.于是,后来每次一起出去,又开始帮我保管手机. 走路时,我有时也会因为想自己的事情,不怎么注意过往汽车,他也会时时提醒. 我开玩笑说,现在,我有保镖了. 本应该是我照顾人的,结果"被照顾"了. 慢慢地,出门时,也觉得有了点多了个兄弟的感觉.
和其他人打交道时,他也是,会想的多,想的细. 无论是他为了邀请朋友来帮忙,费的心思,还是朋友来时,他的细心和热情,还是上次,提到对前台小伙子交通方面应该照顾, 要"朝三暮四"的关心....都能看出来,是个从内到外都细心,温和的人.
我在这之前有8年时间,一直是间断在外面旅行, 很少和人真正打社会意义上的交道,只专注自己做的事情,专注自己的内心,慢慢地,在与人交往时,就变得很直接,少周旋,有些不通世事的简单.
所以,对P的温和和婉转我有时会在当时有些不以为然,虽然,觉得这问题无对错之分,还是觉得小伙子是不是有些过于费心,分心在外表的形式了. 好在,我万般缺点里,倒是有一个优点,就是会在做事过程中不断总结,慢慢反思.有些事情,即使当时自己觉得自己是对的,过后也会再想. 当我过后再想时,就觉得,他那样做,可能,也许,在和人交往时,真的更好.
因为,现在社会,做事,都是要和其他人有各种意义的交流和配合的. 不是一个孤胆英雄的时代了.与人交往,不是智商问题.是情商问题.情商的高下,有时是天性,对那些情商天生高的人,其实那就是他们的个性,不是训练出来的.
而p,本来个性就温和细致,他的做法和想法是出于本性的善意,不是装出来的形式. 而且,即使是形式,这样的形式,也是你真用心去为人着想的形式. 一切出于自然.
对有些很注重自我的人,情商方面,可能就是要有意识自我训练的.
有时, 做好一件事情,可能情商比智商更重要.我都忘记这话很久了.这是一个美国人告诉我的.
现在他在日本.那时,他还在中国,是**汽车公司海外分公司的中国总裁,他对我说过,你要记住,在日常工作里,你一定要把搭档,同事,下级也都当客户对待的.甚至在生活里,你要把亲人,朋友也当客户对待. 你想想,一个餐厅老板是如何对待来店里的客人的?客户的需要, 哪怕,不是主要的业务需要,他也会尽量去帮助解决.他会态度很好,会很有耐心,会尽量理解对方.我说的这种对待,不是虚伪,是种真心, 他会认为,人家是他的衣食来源.他是一种真心回报.是真心愿意付出. 你对同事,搭档,朋友,亲人也一样要这样. 不是虚伪,是要一直细心,真心,不介意付出,不要过于计较. 对家人,可能你有时态度不好,耐心不够,他们也不会计较,那是,因为,他们包容你. 并不是你做的好.你如果对所有人都时刻提醒自己,像对客户一样对待,并成为了一种本能和习惯,一定会给你的工作和生活带来意想不到的好的气场,会带来很多开心,顺利和成功.
他给我举了个很有意思的例子,他说,比如,我公司里,有销售,对所有人都很好,对待前台接待员和与业务毫无关系的财务会计都很好,像对待客户一样的对待她们, 有时,他空闲了,看到人家有需要做的小杂事,他从不会说,那不是我的工作范围,他会主动热情地去帮忙, 甚至会帮助前台去复印东西.结果,到他给客户做很紧急的方案时,其他的几个同事的案例都很急,公司资源紧张,按正常途径,大伙都需要等待,而前台会为他额外地想很多办法, 不会只公事公办.他又笑着说,甚至他报销单据,都会比别人迅速一些,虽然,其实,快一些慢一些都是正常的,都是在公司规定的流程里.我笑,你们公司也有报销快慢的区别啊. 他也笑,他说,你不要误会,这小伙子不是有意去为了达到某个目的,去临时做了什么,就是一直对所有人,都有对客户的热情和耐心. 他是本能的高情商.我说,我知道你的意思,我是玩笑的.
想想,我自己,很久以来,因为,不在任何单位工作了,所以,就忘记了他这个故事.和人相处时,变得非常简单,直率,虽然,本质善意. 但毕竟, 在彼此不够了解时,简单直率的方式,不是所有人都习惯的. 我能在这几年内,很率性地直率,简单,只是因为,这几年交往的,都是那些很了解自己个性,很宽容自己的朋友.
我忽略了一件事情,就是,现在,我重新回到了社会.对其他人,还是要分些心思.
我们都有善意,虽然有不同的表达方式,但有时,还是要注意一下形式.
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