软工导图总结——质量管理

软件质量管理包括质量的定义、质量保证、配置管理和软考可靠性、能力成熟模型。

质量定义就先不说了，我们接下来说下质量保证，学习的内容有质量保证的定义、任务、保证体系和策略。质量保证的体系是各部门间的活动、规程和技术准则、质量保证的实施、质量目标质量度量和保证活动实施。

配置管理有它的目标、具体过程和内容。目标是标志变更、控制变更、确保变更正确实现和报告变更。具体过程包括配置标识、版本控制、变更控制、配置状态报告和配置审核。其中版本控制是配置管理的基础，版本控制有它的任务是通过演变图实现的。内容包括项目数据库、配置项（SCI）、配置对象和配置变更。

软件可靠性内容有定义、特点和分析。定义是给定实践间隔及给定环境条件下按设计要求成功的运行程序的概率。特点有生存期与软件寿命关系还有软件工程常用到得几个定义，有故障、错误和实效。

最后要说的是能力成熟度模型也就是CMM，包含5个等级、关键过程域、关键实践和机构结构和任务。5个等级分别是初始级、可重复级、已定义级、已管理级和优化级。关键实践包括执行约定、执行能力、执行的活动测量分析和验证实施。

作者信息见http://hardlyhardly.blog.163.com。