新员工入职及培训

童继龙

2007-1-11

内容

l 企业用人的一些实践性原则

l 新员工入职需了解的内容

l 新员工入职时面临的问题

l 新员工的学习计划与目标

l 新员工培训方法

l 新员工试用签定报告及新员工转正考核

企业用人的一些实践性原则

l 模

l 选

l 用

l 育

l 考

l 留

l 汰

企业用人的一些实践性原则

l 模

l 企业需要系统地建立各级各类岗位的胜任素质模型。

l “ 模” 是选人的标准，要求人员素质与岗位职责相匹配。

l “ 模” 是作为评价人才胜任与否的依据。

l “ 模” 是淘汰人的理由。

l “ 模” 是求职者自己对照的“ 镜子” 。

企业用人的一些实践性原则

l 选

l 公开招聘：人力资源网站、报纸等媒体发布

l 内部选拔：最提倡的选人路径之一；

l 高层推荐：高层人员选用上使用较多的途径

l 猎头推荐：用的并不太多，原因是成功率并不高；

企业用人的一些实践性原则

l 用

l 理念：倡导用优势的眼光看人才、用人才。

l 方法：将合适的人用在合适的岗位上。

l 低半级切入的方法开展工作。

l 用人的基本“ 标准” ：

l 品德

l 认同感

l 才能

l 团队意识和合作精神

企业用人的一些实践性原则

l 育：从面试时就开始育人

l 从面试时沟通，提醒：“ 先存活，再成功” ；

l 明晰职责目标；

l 明晰汇报与指挥流程；

l 实施两个职能管理矩阵化( 驻外) ；

l 明示“ 游戏规则” ；

l 岗位培养：每个企业人都要接受绩效考核；

l 职业生涯设计；

l 培训，需要有专门的培训机构与机制；

企业用人的一些实践性原则

l 考

l 企业内部的能力考评、绩效考评。

l 试用期评估：背景调查；试用期考核责任目标评估；岗位尽职能力、态度评估；性格特质测评；

l 年度能力和态度双维度评估；

l 任期责任审计考评；

l 经营绩效考评；

企业用人的一些实践性原则

l 留

l 企业留人是一种艺术：集理念、使命、愿景、目标、环境、规则、培育、警示、督导、激励于一体；

l 显性激励 ： ( 略)

l 隐性激励： ( 略)

企业用人的一些实践性原则

l 汰

l 无德无才的人随时应该被淘汰；

l 无德有才的人如不抓紧修炼自己的品牌也随时会被边缘化或淘汰；

l 有德无才的人如不抓紧提高自己的才能也随时会被降级使用或被淘汰；

新员工入职需了解的内容

l 了解公司发展历程及企业文化

l 了解相关规章制度

l 了解公司的组织架构

l 了解公司的薪酬体系及发展通道

l 了解部门及同事

新员工入职需了解的内容

l 了解岗位职责及工作流程；

l 了解目前的工作计划；

l 了解如何做工作总结与计划；

l 了解如何与同事之间进行协同工作；

l 了解在工作过程中谁可以帮助你；

新员工入职时面临的问题

l 陌生的脸孔环绕着他。

l 对新工作是否有能力做好而感到不安。

l 对于新工作的意外事件感到胆怯。

l 不熟悉的噪音使他分心。

l 对新工作有力不从心的感觉。

l 不熟悉公司法令规章。

l 对新工作环境陌生。

l 他不知道所遇的上司属那一类型。

l 害怕新工作将来的困难很大。

人力资源部须告之的内容

l 发薪方法。

l 升迁政策。

l 安全法规。

l 休假规章。

l 员工福利措施。

l 工作时间。

l 旷工处分办法。

人力资源部须告之的内容

l 冤屈申诉的程序。

l 劳资协议。

l 解聘、除名、辞职的规定。

l 在职员工行为准则。

l 劳动纪律管理规定。

l 请假方式、批假权限。

l 加班管理规定。

新员工的学习计划与目标

l 需要详细了解岗位职责；

l 针对岗位职责发现自己的不足之处；

l 随时随地地学习与提高；

l 除技能之外，还须学习如何快速溶入团队

l 主管须给出新员工阶段内的工作目标；

l 主管须花一定的时间对新员工进行讲解公司的相关政策及部门工作目标；

l 根据公司及部门目标制定本人工作目标；

新员工培训方法

l 培训的三个层次：

l 公司培训

l 部门培训

l 岗位培训

新员工培训方法

l 公司培训：一般为3-5天时间，培训内容如下:

l 企业的经营理念、方针、目标、使命、精神;企业组织机构、职能及各级领导介绍;企业文化概要等。

l 企业各类规章制度,如:人事制度包括企业就业规则、行为准则、考勤管理规定、医疗费报销规定、工资福利规定、奖惩规定、员工职业生涯规划、培训考核规定、劳动合同、集体合同管理等。

l 如企业通过了ISO及相关认证,企业还要对员工进行这方面的培训。对员工进行产品的基础知识、基本原理培训,对生产的基本流程、工艺进行简单的介绍。

l 企业5S培训(整理、整顿、清洁、清扫、行为美)。

l 本行业知识的培训，如：行业现状及发展状况等。

新员工培训方法

l 部门(分公司)培训。其内容为：

l 部门的规章制度

l 部门的各个岗位职责

l 业务范围

l 机构、职能、职责、人员

l 各类证书的培训

l 部门考核的规定

l 部门考勤等

新员工培训方法

l 岗位培训。根据岗位职责进行针对性的学习与培训。

新员工试用签定及新员工转正考核

l 新员在试用期结束后需要写试用期的工作总结。

l 主管须根据试用期的工作表现做出签定。

l 主管与新员工就试用期工作进行沟通。

l 根据试用期表现核定员工工资。