人本管理从人心开始

人本管理的核心就是对人心的管理，就是用心去交流、用心去沟通、用心去引导对方、用心去获取对方的尊敬与支持。并非是利用手中的权利去展开的胁迫式管理，这里你首先要做的就是知道怎样地去尊重人，怎样去理解人，怎样去关心人，你怎样走进别人的内心和怎样让别人走进你的内心？

一个成功的管理一定是一种长期的、高明的管理，并非短暂的管理，而人本管理的本质就是将人的效用立于企业的中心位置，相信人力资源是企业的第一资源，将人当成资源来使用，并非将人当成人力来使用，忽略知识对企业的影响。

对人力资本的极大压缩实际上就是对资源的极大浪费，一个远大的、卓越的企业该是一个重视人力资本、重视知识资本的企业，并非是一个依靠压榨人力资本来降低企业的成本，赢取企业的利润，一个一流的企业催生的动力一定是企业里的一流的人力资本，即企业的知识资本与创新能力。

人本的管理的基础就是以人为本，以人为本的基础就是以知识为本，以创新为本，以企业的长远目标为本。企业注重的是单纯的短期的利润回报，还是长期的利润回报，这里反映的既是企业的内涵，优势企业高层管理的水平，一个企业领导人的眼光与魄力。

从资本雇佣知识到知识雇佣资本，是一个时代发展的必经之路，是一个企业发展的必由之路，是一个企业从弱小走向强大的可能。知识是第一生产力，资本说到底了就只是知识的附庸，只是知识的一种货币衡量形式，知识的一种价值体现。

人本管理是一种自动自发的管理，是一种对企业、对自我的忠诚，是自发的，而非强迫的；是自动的，而非驱使的。

人本管理既然要以人为本，那就要将人力资源当成企业的第一资源，把人力资本当成企业的第一资本，把人才战略当成企业的第一战略，重视人对企业的影响，重视知识对企业的影响，充分地调动人的积极性，以人力资本的提升来带动企业效益的提升，打造企业的核心竞争力。

人本管理的终极就是赢取人心，俗话说：得人心者，得天下；牧人心者，牧天下。要想管理的良性运营，仅仅依靠利益链的相互制约是一种目光短浅的管理模式。试想，企业的发展并非是那么地一帆风顺的，而此时一旦失去了人心，企业的危机还可能挽救吗？此时，谁还愿意与你企业共患难，谁还愿意与你的企业同甘苦，谁还愿意与你的企业风雨同舟，失人心者，必失天下。

人本管理必须是一种直上而下的管理，而非直上而下的改革，惟有直上而下的推进，惟有直上而下的改革，才可能从根本上改变企业的状况，提高员工的忠诚度，提升企业的凝聚力与向心力。

企业管理就是对企业人心的捕获，让人愿意效忠于你的企业，愿意服务于你的企业，愿意忠诚于你的企业，愿意臣服于你的企业，愿意与你的企业风雨同舟、同甘共苦、共进退。