读《浪潮之巅》的21次唏嘘(5、6)

5.

“苹果公司成功的几个产品：麦金托什，第二代苹果机，当时为PC市场低端产品。让普通的姓可以买起，且比windows领先一代。iPod,颠覆了整个音乐唱片行业。iPhone，一举占领智能机市场，并引领市场。iPad，对Pc产业同样具有颠覆性。”

苹果推出的每个产品在当时都不是唯一的，但是在众多的竞争中总能脱颖而出，并创造奇迹。他们的核心竞争力从价格优势到一流的用户体验，直至引领市场。我们也经常提到核心竞争力，前两年，每次提，我都会从产品的功能上一项项地找，怎么也看不出核心竞争力在哪里，包括现在也找不出来。但是最近，我想明白了核心竞争力这个事。核心竞争力可以是功能，也可以是性能，也可以是管理，也可以是服务，都可以。而在我们这种以传统企业为客户的产品供应商，除了营销，应把核心竞争力定位在快速交付和优质服务这两项上。

腾讯公司在互联网行业以山寨王国著称，但是在互联网行业出其右者无几，为何，只因为他们有高效的产品团队，一些创意在互联网出现初期，他们就推出相应的产品，并经心打造，形成最优产品。产品越积越多，越做越好，逐渐建立起腾讯王国，并引领互联网潮流。我们的产品行业内功能差异性很少，电力公司一旦有需求，招标时间短，供货周期短，产品稳定性要求高，所以我们的产品不应该满足于能供货，还要提高到能及时高质量送样，及时供出稳定的产品来。如何能达到快速交付，高稳定性，我想腾讯应用的敏捷开发值得我们学习。

6.

“苹果的初从便宜的低端品牌,到现在的高端时尚品牌,通过乔布斯很好地结合起来。”

乔布斯开创苹果公司，也因乔布斯，苹果公司数度辉煌，直到现在引领PC业、手机业的潮流。乔布斯给苹果注入了创新的灵魂，这种创新，甚至颠覆整个行业。有人说：三流的企业靠人才，二流的企业靠机制，一流的企业靠文化。人们也都在讲企业文化，或者企业法。其实这些精神层面的东西都是一个强有力的领导把自己的观念容入到企业，容入到员工的工作过程中。比如Google的不作恶文化，是两位早期的员工最先提出来的。提出者之一是位数学家，他作为一位普通工程师，自己要求与CEO坐同一间办公室并获允。我想这种行为和他提出的不作恶有异曲同工之妙。当然Google包容并发扬了这种精神。在商业上采取公司竞争，不用非常手段。再比如华为，是由任正非把狼性文化贯彻融入企业，造就了中国在IT行业唯一能和世界上的行业老大竞争的公司。本地企业胖东来以优质的服务胜出同行，他提出爱在胖东来。中国连锁协会会长郭戈平参观完胖东来，说：“这绝对是中国最好的店”。爱不仅是客户能在这里得到优质的服务，而且员工也能得到满意的收益，卫生打扫人员的工资都高出许昌平均工资。这些好的理念都是通过应用到实际行动上，并且上行下效，形成名副其实的企业文化，企业文化才能发挥效力。而不仅仅是领导们的口头语。