高质量管理软件工程需要的3项能力

经过40年的软件行业生涯我终于明白，为了在管理软件工程时能够高质量地工作，需要下列3个方面的基本能力：

1.对于复杂局面的洞察能力，这种能力使你首先能够对项目做好计划，然后对实施情况进行观察，并且采取必要的措施，保证项目按计划进行，或者对计划进行修正。

2.对正在发生的情形进行观察，并能够理解观察结果的意义，从而采取有效配合行为的能力。

3.在各种困难的人际交往场合，即使你可能疑惑不解，可能生气，或者因为过于恐惧而想要转身逃走并躲藏起来，都能保持行为一致的能力。

摘自--《质量.软件.管理 -- 一阶测量》P9 序言。