再谈程序员的绩效考核

程序员的绩效考核确实是个难题。但绩效考核又是必要的，需要一个公平的机制激励好的更好，差的淘汰，组织才能健康发展。

我们在尝试这样一个方案：

1. 采用定期员工互评：给每个人指定在近期一段时间的工作中合作较频繁的5个同事，同项目3个，其他部门或客户2个，对其工作进行评分
2. 上司评分
3. 公司行政部门评分：如考勤、纪律等方面
4. 可以对以上三个方面设置不同权重，再相加得到本人综合评分。除了分数，更重要是每个人要提出2点改进意见，2点优点。数据的收集和整合可以由HR来做，总结成报告。
5. 由上司、HR和被评人根据报告进行沟通，设定未来发展目标等等。

这个流程做起来开始会有些复杂，运行一段时间后每个人每次只要花20分钟就可以做完。效果感觉还可以，基本与实际感受差别不大。

以前也尝试过通过任务复杂度、计划完成情况、bug率、项目收益等来评价，但效果总的来说不大好。冤枉了一些迎难而上的人，在任务分配上也出现一些扯皮现象。改成这个方法的原因是：我们觉得在知识创新领域，计件方式不能反映员工的贡献。最清楚员工价值的还是员工，通过相对民主的方式可以反映客观事实，让人们在公平的环境中通过互相帮助、上下协调来得到最好的发展。

像计划、质量、效率、成本收益等指标不是不重要，但下到经理一级也就可以了，不该分解到工程师一级。至于奖罚措施，有了考评数据就比较简单了。

不知道大家有什么意见？ 有没有其他好的方法大家分享一下。