刘润2024年度演讲精华极简总结

在 2024 年的年度演讲中，刘润以其一贯的深刻洞察和丰富案例，分享了应对商业难题的智慧和策略。以下是演讲的精华极简总结，帮助大家快速掌握核心要点。

1. 面对难题，寻找新解题思路

刘润强调，在面对商业难题时，尝试寻找新的解题思路至关重要。例如，广州地铁传媒通过接受个人广告投放，提高了客流的“抬头率”，不仅提升了乘客的关注度，还为企业广告主带来了更高的曝光机会。

2. 进化的力量，持续进化增强适应性

自然界的生物进化策略为商业环境中的生存和繁荣提供了智慧。刘润提到虹河苔的“不下牌桌”策略、龙脑香树的“饱和创新”，以及天山雪莲的“延迟开花”，这些策略强调了在竞争和环境压力下，持续进化增强适应性的重要性。

3. 实地调研的重要性

通过亲身体验送外卖的过程，刘润强调了实地调研的重要性。深入一线了解实际情况，对于制定有效策略至关重要。外卖“单王”的成功关键在于“瞬间判断”的能力，这表明实地调研能带来宝贵的洞察。

4. 六大难题的解题思路

难题1：客户减少的应对策略

东京迪士尼的案例展示了如何通过转换目标客户群体，成功地将成年女性作为主要客户，从而实现了游客结构的转变。这一策略的成功展示了在客户减少时，企业如何通过精准营销和转换客群来应对挑战。

值得关注的客群：

• 一二线新中产：关注外出旅行、文化旅行、教育品类

• 农村中老年：关注食品饮料、医疗药品、家庭护理

• 一线富裕银发族：关注消费电子、家用电器、日常出行

• 三线富裕中老年：关注餐饮、家用电器、家具

• 城镇Z世代：关注宠物用品、文化娱乐、运动服饰

充分利用好平台来找到这些客群。

一个字概括主流平台：抖音“牛”、快手“中”、B站“酷”、小红书“美”、微博“气”、公众号“懂”、视频号“好”。

帮客户“多做一步”，超越期待。当你遇到困境时，与其想着如何让客户多掏钱，不如想着如何为他多做事。

难题2：价格下滑的解决之道

名创优品通过提升情绪价值，成功地提高了产品的“平均售价”。这一策略的成功证明了，通过提供情绪价值和提升用户体验，企业可以在价格下滑的市场中保持竞争力。

减少浪费，让客户用更低的价格，买到更好的产品。持续改善，赢得客户的信任。

难题3：内卷的破解之法

西井科技通过专注于集装箱码头“无人驾驶卡车”这一细分场景，成功地找到了自己的市场定位。这一策略的成功展示了企业如何在行业内卷时，通过寻找独特的价值主张和细分市场来突破困境。

要突破内卷，“独特性”可能是好的破解方法，内卷的尽头，是“不一样”。可以通过尝试独自花开、深度挖掘或创造工具，找到自己“独特”的赛道，避免正面的“生态wei”内卷。

难题4：社会变老的应对之策

日本的经验表明，介护保险、视人为人的服务理念、定位女性市场等策略，可以是应对社会老龄化的商业机会。例如：倍乐生知一恺迩的个性化养老服务，为老年人提供了有尊严的老年生活。

河南福寿园用铭刻记忆的方式，让更多人在怀念中离去。把记号做美，把记载做厚，把纪念做长。

难题5：智能来袭的准备

消费者的需求决定了新技术的去留，毋庸置疑企业需要通过拥抱人工智能来提升未来竞争力。

拥抱人工智能的10种姿势：

票友级：看新闻、开始用、多探索

职业级：学原理、懂具身、装模型、训数据、找方案

大师级：做模型、改范式

难题6：出海难题的解题思路

出海是增速放缓这个难题的解题思路。出海的难点在于如何本地化，适应当地的法律法规和文化，看见不同，理解不同，接受不同。

海信在墨西哥蒙特雷建立工厂，生产满足当地需求的产品，成功地打入了美国市场。这一策略的成功证明了，企业在出海时，通过深入了解当地的文化和市场需求，提供差异化的产品和服务，可以成功地实现本地化。

5. 保持心力，不断探索

在面对这些难题时，重要的是保持心力，不断学习和探索，以适应不断变化的商业环境。通过实地调研、精准营销、创新和持续改善，企业可以在竞争激烈的市场中找到自己的立足点。无论遇到什么难题，都要相信总会花开！

结语

刘润的 2024 年度演讲为我们提供了丰富的商业智慧和实战策略。通过不断进化、深入调研、精准营销和创新，企业可以在复杂多变的商业环境中找到自己的生存和发展之道。相信总会花开，保持心力，不断探索，未来可期。