【9119】谈装修:产品的用户数重要么

本文探讨了产品用户数量与产品价值之间的关系,指出对于不同类型的产 品,用户数的重要性不同。对于大众产品,用户数是衡量价值的重要指标;对于小众产品,用户的认可度更为关键。

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有一段时间,在做淘宝的一些产品,用户数随随便便几百万上千万,以至于后来,做个什么东西,都会觉得没意思,一共“才几万人”这类的想法不时的钻进脑中。最近,我在反思,一个产品的用户数真的重要么?

做一款大众的、2C的产品,你和每一个用户的连结其实是很弱的,你不认识他,百万千万,对你来说只是数字,这时候,产品经理只能通过用户数、用户的粘性指标来判断自己是否创造了足够多的价值。

做一款小众的产品,比如企业的内网系统,这时候,你的用户可能只有几千人,但是,你和每一个用户都有电话、甚至当面交流的机会,这时候,数字相对不重要,重要的是,某位同事对你的认可。

更特殊的,装修,也许很多人都不认为给自己家装修也是一款产品,但我觉得是,亲自把一个毛胚房变成一个家,太有成就感了。用户数,不用谈了,只有几个家人,但你仍然觉得这事儿有足够的价值,值得投入时间去做。因为,这几个人,每个人你都投入情感进去,希望能达成一致,大家都开心,“用户数”越少,每个用户对你更重要,一个都不能少。

回到本源,其实又是价值观的问题,你做的任何事到底是为了什么?几年前,单纯的通过用户数来判断某个产品是否有价值做,太片面了。

最后,修正一句话,原来是这么说的,“不要为了1%用户的需求去影响99%用户的正常操作”,现在,我想改为更通用的“不要为了次要用户的需求去影响核心用户的正常操作”,而用户的数字,只是衡量某个/群用户是否重要、次要的一个标准而已。

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