面对伪需求，大爷该怎么办？ V1.1

昨天被举报了，修改了再发一次……

这是我在知乎上获得最多赞的一个回答。

什么是「伪需求」？能否举例说明？

答：

都一年多过去了，我觉得不应该光抖机灵，给大爷来点有用的。

那么，应该如何避免被“伪需求”坑？

---------------------

1. 需求采集阶段，各种方法要灵活应用——比如“不但要听用户怎么说，还要看用户怎么做”，虽然放在这里有点猥琐？

2. 需求转化阶段（用户需求-->产品功能），不能直接照着用户说的做，而要分析用户的目标，这得靠领域知识和对目标用户的理解；

3. 产品概念验证，自认为想清楚了新功能，在动手开发前，再找几个用户沟通一下吧，注意方式方法，比如你可以问——如果我们这里有自习室，你会推荐同学来学习么？

4. 新功能上线时，多用用灰度测试，大爷，不要一下子把整个宾馆都改了嘛，先改个一两间，看看市场反馈好不？

----------------------

人人都爱出主意，所以，伪需求的最常态就是“用户提出的解决方案”，而本例中“用户为了掩盖真实目的而欺骗”的反倒不是很多，作为产品经理，处理方法类似，都需要找个这个方案背后要解决的问题，然后给出自己的方案。

-----------------------------

@iamsujie的产品线：

--图书：《人人都是产品经理》；《淘宝十年产品事》

--课程：企业内训；高校入门课

--品牌：@七印部落，代表作《启示录》等

--网络平台：公众号、微博、知乎、豆瓣等（统一@iamsujie）