戴尔R730XD服务器的不定时蓝屏研究 蓝屏错误代码 0x00000124

本文记录了作者针对戴尔R730XD服务器不定时蓝屏问题的研究过程,详细分析了错误代码0x00000124,排查了CPU、显卡、PCI设备等,最终发现创新声卡通过PCI总线4可能导致蓝屏。通过更换不同版本的声卡驱动,暂时解决了问题。
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这个蓝屏前后折腾快一个星期深入研究

这个错误不定时蓝屏 烤机 CPU 显卡都不蓝屏
蓝屏代码
计算机已经从检测错误后重新启动。检测错误: 0x00000124 (0x0000000000000007, 0xffffc40233103028, 0x0000000000000000, 0x0000000000000000)。已将转储的数据保存在: C:\Windows\Minidump\121219-25593-01.dmp。报告 ID: 174497b0-4aed-4f50-b6d2-d4b029f9d421。
服务器错误日志
CPU0704 CPU 1 machine check error detected.
PCI1318: A fatal error was detected on a component at bus 0 device 2 function 0. 2019-12-12T12:08:40-0600日志序列号: 5648详细说明:System performance may be degraded, or system may fail to operate.建议的操作:Cycle input power, update component drivers, if device is removable, re-install the device.
机器上只有 创新声卡、显卡、PCIE转NVME、USB扩展卡
刚开始以为CPU节能供电问题 1跟2互换还是 CPU1报错 有时候CPU1 跟CPU2都报错
BIOS里面节能模式一顿猛操作 不管开不开超频模式 还是蓝屏 排除CPU问题 好几天过去了

还有NVME是PCIE转M.2的 用SSD替换PCIE固态测试依然蓝屏 排除PCIE固态的问题好几天过去了

重装老版本win10 1903系统测试 还是蓝屏

…排除显卡。。排除USB扩展卡。。到了最后就是声卡了 又好几天过去了

刚开始还不相信是声卡引起的 研究好久 PCI总线错误 PCI 总线 0、设备 2、功能 0 上面的设备导致的
在这里插入图片描述
(这个图是现在截的,原来是3552驱动程序)
声卡驱动显示走的PCIE 总线4 然后经过排查

在这里插入图片描述
在这里插入图片描述
找到PCI 总线 0、设备 2、功能 0

把这个禁止了 然后声卡驱动跟着消失了 证明了是声卡走的是这条总线 禁止之后随便玩好几个小时不蓝屏
然后装个3552驱动玩一两个小时又蓝屏报错 说明要么这个插口总线问题,要么声卡驱动问题,
然后卸载驱动 安装KX3551驱动 暂时没有出现蓝屏 后面不蓝屏就是驱动问题了

折腾一个多星期的结果
在这里插入图片描述

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