92、地理信息系统在健康与人类服务领域的应用

地理信息系统在健康与人类服务领域的应用

1. 人类服务机构中的 GIS 应用

在人类服务机构中，专业人员常常会提出许多与“位置”相关的问题，例如：
1. 哪些人需要帮助，哪些处于风险之中，他们在哪里？
2. 我们的服务设施位于何处？
3. 今天我们应将员工派往哪里（例如，许多州级机构员工超过 1000 人）？
4. 最有效的路线是什么？
5. 外勤人员在哪里？
6. 我们应将有限的欺诈调查能力集中在哪些地方？

人类服务专业人员的主要业务功能之一是为客户提供个案管理，无论是在机构办公室、客户家中还是其他服务提供场所。专业的社会工作个案经理遵循相关标准，并且经常使用计算机化的个案管理信息系统。以 GIS 为核心的个案管理系统能帮助人类服务专业人员提供更有效、更高效的个案管理。例如，伊利诺伊州的 SchoolMinder 应用程序，通过在个案管理系统中添加基于服务器的 GIS 工具，帮助回答与案件和工作流程相关的位置问题。自部署该应用程序以来，库克县初始寄养安置的平均距离从 15.9 公里降至 4.0 公里（中位数从 10.3 公里降至 2.4 公里）。

1.1 医院和卫生系统中的 GIS 应用

近年来，GIS 在医院的应用已超越规划和营销部门，涵盖了医院服务区分析和市场份额分析之外的许多其他应用。在区域和国家层面，人们对将 GIS 用于服务定位器（面向消费者）和卫生设施评估（面向政策）的兴趣日益浓厚。一些组织还合作制定了识别卫生设施的标准化方法。

此外，GIS 还能提供设施内部视图，帮助确定患者出院后床位何时可进行清洁、设备何处需要维护以及医院内资产的位置。所有这些都可以通过基于网