5、DevOps 开发者指南：优化开发与运维流程

DevOps 开发者指南：优化开发与运维流程

1. 个人目标与团队目标的度量差异

在软件开发和运维过程中，个人目标和团队目标的度量方式存在显著差异。一些人可能过于关注个人目标，如个人开发速度，而忽视了其对团队协作的影响。人们往往因为担心帮助他人会降低自己的个人生产力，或者担心同事在得到帮助后表现更好，而不愿意相互帮助。

而团队目标的度量则有所不同，通常会衡量严重事件及其响应时间。软件开发侧重于软件的内部或外部质量，即交付的功能总和；而运维则关注应用程序甚至整个服务器的运行时属性。因此，需要不同的测量和度量方法来简化开发和运维流程。

2. 变更的量化与管理

2.1 变更的统一概念

敏捷团队通常不区分 bug、增强功能或变更请求，而是使用“变更”这一通用单位来跟踪进度。对于开发和运维团队来说，“变更”都是一个有效的衡量单位，因为运维团队主要考虑的是生产系统的变更。使用“变更”作为共同术语，有助于将生产问题反馈到工作积压中，理想情况下，这个工作积压应该由两个团队共享。

2.2 变更带来的问题及处理

当变更应用到系统时，可能会引发问题。发现问题并确定其根本原因需要大量时间。经过进一步调查，需要决定是回滚到旧版本来解决问题，还是通过应用修复程序或至少采取变通方法来向前推进。

阶段	描述
变更发生	对系统应用变更
发现问