在线教育系统零成本投资,教育机构如何做好学生的维护？从哪方面着手？

  现在的教育机构其实也是一种产业，既然是产业就有客户维护的工作，教育机构如何做好学生的维护?对于教育机构处理好家校关系才是维护学生的关键，处理家校关系是一门学问，下面让我们看看，总结的相关建议吧!

  1 契约关系力求清楚

  家长要交纳学费，要按时接送孩子，这些都是属于契约层面的，但是家长的义务并不是无限义务。

  例如老师不能要求家长必须参与到教学中来，如辅导和检查作业，这只能请求或邀请。老师要确保学生完成学业并达到课程标准(如果是特殊学生，则例外，但进入学校时就应达成一致，或发现后与家长进行约定)，但老师的义务不是无限义务。

  2 合作关系不能强求

  家长可以合作乃至于无限合作，但也可能根本不合作，不合作的原因可能是工作忙碌，也可能缺乏能力或对教育理解不足，均要予以理解。教师和家长，都应该努力地增进合作与信任，并且在这个过程中，教师应该是主动方，承担起领导家庭的责任，因为从角色的角度讲，教师是受过专业训练的。

  3 守住关系的边界

  例如，教师很容易无限制地将自己应负的责任推给家长，还使用一套似是而非的解释系统，例如强调家长支持与孩子发展之间的正关联。同时，家长也很容易将老师溢出的工作量当成必然，尤其在私立学校。更多中小学教育培训干货资源尽在。

  4 家校关系往往不能止于契约关系

  因为契约关系的履行，只是意味着我不责备你，或我不追究你的责任，只有合作关系或信任关系，才能带来持续的发展，甚至是“我选择你”的主要原因。

  5 对老师来讲，有两条底线不能触碰

  一是不能体罚和羞辱学生;二是不能收受家长礼物或接受宴请。学校管理者应该强调这两条底线，并作出强烈的反应，因为这事关一所学校的文化。