解读:懂业务,才能谈管理!

本文强调了理解业务对于管理的重要性,并提出了四个实际操作建议:重视主营业务、保持学习热情、适时轮岗以及掌握行业规则。作者指出,深入了解主营业务、全行业视野、积极轮岗经验和熟知行业规则(明规则和潜规则)是职业发展关键。

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转自:https://www.sohu.com/a/260219676_409979

作者:银代仁

“懂业务,才能谈管理”,是我在《管理密码:源起市场,赢在职场》一书中开篇第一章阐述的观点。其原因不再赘述,朋友们可以看看下面的截图即可。

概括起来,到底如何才能搞懂“业务”呢?除了我们常言的“工匠精神”,还有没有什么具体的、可操作的方法和路径?

【一】

心态上,首要重视企业的主营业务

这是本人曾经犯过的一个错误——由于忙忙碌碌的应对各种常规的市场营销工作,一直没有能够潜心的研究公司的主营业务。想想看,如果你对企业的主营业务知之甚少,或者浮在表面,那么,多少深入和上升的通道,将不知不觉向你关闭。

笔者身边就有很多优秀的客服人员、产品人员、甚至技术人员,由于他们的岗位特性,需要他们比一般的职能部门更加了解公司主营业务,他们后来的职业发展相对就具有不少的优势,有的甚至轻松地转型为市场营销相关领导,并成绩斐然。

【二】

行动上,干一行、爱一行、学一行

尽量在从业前三年,构建相对完善的市场营销理论体系。不要瞧不起和反感人家无意间Show(展示)出来的某些专业词汇。正确的学习心态和旺盛的学习能力,是从事市场营销必须具备的。也许后面过不了几年,你就必须得以“专家”身份出现啦,就像马路上那些司机,你总不能把“新手”的标志一直贴下去。

只有热爱你所从事的行业,你才会深入的学习,你才有可能把你的工作变成自己的事业!

如果说第一个层次是了解你的企业,那么,这里需要你的视野扩展到整个行业。如果可以,你的视野也可以扩展到整个产业链条。

【三】

节奏上,有合适机会就“轮岗”吧

这里所说的“轮岗”,不完全是指在一个企业内部的岗位轮换,毕竟能够提供这样机会的平台不多见。

譬如,要想做好市场营销,你得了解销售(Sales),你得了解广告(AD)和公关(PR),你得了解媒体(Media)......但这样的“轮岗”有时候以“跳槽”为代价。

“跳”得少了,学不全面;“跳”得多了,HR会认为你不够“忠诚”。“全面”和“深入”,需要控制好节奏。毕竟职场的黄金岁月,就那么10年。因此,那些不需要“跳槽”的“轮岗”机会,请你一定好好珍惜。

(作者:银代仁)

【四】

理论上,用“明规则”和“潜规则”

我一直说,不要把“潜规则”当成一个贬义词。要想快速了解一个行业,通过仔细阅读监管部门的制度条文,通过观察和分析行业领头羊的动态举措,你就很容易了解本行业的“明规则”。

但只了解“明规则”是不全面的,行业里都有哪些坑坑洼洼,行业里都有哪些明枪暗箭,行业里都有哪些野蛮生存,这些“潜规则”,一定要心存感激的从前辈那里谦虚的讨经验,从而让你的职业生涯顺畅一些。

“明规则”和“潜规则”,从某个角度上说,是一个行业里的两个“边界”,也是一种底线思维和边界思维。如此,则对“目标-原则-方法”有了更加细致入微的“原则”界定。

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